Heinemann Diversifikasi di Timur Tengah dan India Saat 2024 Pertumbuhan mencapai 21%

Pengecer perjalanan global yang berbasis di Jerman, Gebr. Heinemann membuka pasar Timur Tengah/Afrika dan India, setelah melihat pembentukan kembali pendapatan geografisnya pada tahun 2024, yang mencapai € 4,3 miliar ($ 4,8 miliar). Ini adalah pertama kalinya dalam 145 tahun sejarah perusahaan bahwa ia melewati garis € 4 miliar.

Satu-satunya pengecer milik keluarga di antara para pemain global utama dalam industri bebas bea merilis hasil 2024 pada Jumat pagi. Mereka menunjukkan lonjakan 21% dalam turnover dalam satu tahun ketika perusahaan mengisyaratkan masuknya ke pasar baru setelah kemenangan tender di India dan Islandia, antara lain.

Pertumbuhannya lebih baik daripada saingan Eropa. Aer Rianta International mencapai 13% tahun lalu dengan omset yang dikelola menjadi € 1,4 miliar ($ 1,6 miliar) sementara pesaing yang jauh lebih besar Avolta dan ritel perjalanan Lagardère masing-masing mencapai 6,4% dan 12,5% (suka-untuk-seperti).

Raoul Spanger, Co-CEO perusahaan bersama fifth-generation family member Max Heinemann, described the result as “very satisfying” and added: “Several successes will continue to shape our future growth. These included the start of operations at Saudi Arabia’s Jeddah Airport and aboard the country’s first cruise ship, Aroya. In addition, we secured tender wins at Noida Airport in India and Keflavik Airport in Iceland, both new markets for our retail business.”

Noida adalah bandara Greenfield yang sedang dibangun oleh anak perusahaan Bandara Zurich Swiss melalui kemitraan publik-swasta. Itu diatur untuk dibuka bulan ini tetapi telah ditunda. Gateway pada akhirnya bisa menjadi kontributor yang cukup besar bagi petir Heinemann karena ada rencana untuk mengambil kapasitas kepada 70 juta penumpang di fase keempat, jika itu terwujud.

“India adalah pasar yang muncul dalam ritel perjalanan, dan kami melihat konsumen India mendapatkan momentum di mana -mana di seluruh portofolio pelanggan kami,” kata Spanger. Keberangkatan keluar India diproyeksikan tumbuh menjadi 52 juta pada tahun 2029, dengan CAGR yang diharapkan sebesar 11,5% sementara pasar barang mewah negara itu adalah yang paling cepat berkembang di dunia di 32%, menurut konsultasi YCP Auctus yang berbasis di Singapura.

Pada tahun 2024, wilayah utama Heinemann di Eropa melihat bagian pendapatannya turun dari 59% menjadi 56%, sedangkan Timur Tengah/Afrika (yang termasuk Turki) naik dari 31% menjadi 33%. Hal ini disebabkan oleh kekuatan Timur Tengah daripada kelemahan yang melekat di Eropa, meskipun wilayah tersebut mungkin terpukul tahun ini ketika Heinemann keluar dari usaha patungan ritelnya di bandara Schiphol Amsterdam bulan ini karena menyerahkan ke Lagardère Travel Retail.

Asia Pasifik, sementara itu, naik dengan satu poin persentase menjadi 9%, tetapi pengecer telah memangkas investasi di sana untuk saat ini-dan bukan satu-satunya-karena pengeluaran per penumpang Cina yang rendah yang sekarang hanya sekitar setengah dari dulu.

Heinemann menempatkan keyakinan di pasar baru

Ini telah membiarkan pintu terbuka bagi Timur Tengah untuk mengambil kendur. Tahun lalu, Bandara Istanbul Turki dan Israel Ben Gurion adalah dua gateway teratas untuk penjualan, diikuti oleh bandara Oslo, Frankfurt dan Sydney.

Heinemann beroperasi di Bandara Istanbul dalam usaha patungan dengan Unifree Duty Free dan ATU bebas bea dan lokasi telah menjadi mesin pertumbuhan utama. Perusahaan telah berkembang di Turki dengan memenangkan tender untuk Bandara Antalya melalui ATU bebas bea.

Spanger berkata: “Kami melihat potensi tambahan di wilayah ini. Agar dekat dengan pasar dan pelanggan kami, kami meningkatkan kantor Dubai kami, yang telah beroperasi sejak 2023, dengan status markas regional dan akan terus memperkuat tim kami di sana.”

Bernard Schlafstein dipromosikan dari direktur penjualan regional menjadi CEO Heinemann Tengah/Afrika bulan lalu sementara pusat logistik baru akan dibuka di Istanbul pada tahun 2026. Sekitar 33% dari omset konsolidasi perusahaan berada di sisi distribusi bisnis, di mana ia memiliki akar historisnya.

Langkah-langkah ini mengirimkan sinyal yang kuat kepada mitra dan pelanggan Heinemann di wilayah Timur Tengah yang dikenal dengan ritel bandara mewahnya di tempat-tempat seperti Bandara Hamad Qatar, pemenang ketiga kalinya dari Penghargaan Belanja Bandara Terbaik Dunia Skytrax, dan Dubai Duty Free.

Ikatan keluarga diperkuat di Heinemann

Setelah merayakan hari jadinya yang ke -145 pada bulan November 2024, Gebr. Heinemann menambahkan anggota kedua dari generasi kelima ke bisnis: sepupu co-CEO, Clara Heinemann. “Dia sekarang secara aktif terlibat dalam perusahaan. Kami pikir dalam beberapa generasi, dan karyawan dan mitra kami dapat mengandalkan itu,” kata Max Heinemann.

Sebagai manajer proyek senior di departemen efektivitas komersial, Clara Heinemann memimpin proyek bermacam-macam global yang didorong data untuk mendefinisikan dan mengelola kategori produk secara lebih efektif.