Elektronik Rantai Jual Kembali Paymore siap untuk percepatan pertumbuhan

Pada saat semakin banyak aktivitas penjualan kembali bergerak secara online, rantai penjualan kembali elektronik Paymore bersandar pada nilai lokasi fisik.

Perusahaan ini mengumumkan hari ini bahwa mitra waralaba akan membuka 18 toko bulan ini, dan bahwa ia memiliki penawaran pengembangan yang akan menumbuhkan rantai hingga hampir 600 toko dalam waktu lima tahun.

Rantai itu tumbuh dari toko bekas tunggal di Long Island, di pinggiran kota New York City di Massapequa Park, 20 tahun yang lalu, ke operator waralaba yang menarik perhatian global.

Paymore Eropa pertama dibuka di Luton, Inggris, dekat London, minggu lalu, dan rekan pendiri Paymore bertemu dengan calon franchisee dari lebih dari selusin negara di Expo Waralaba di Paris selama akhir pekan.

Sementara Paymore juga memiliki saluran online, salah satu pendiri Erik Helgesen dan Stephen Preuss Sr. mengatakan bahwa memiliki toko lokal adalah konsumen dapat memperdagangkan elektronik bekas dengan uang tunai adalah kunci keberhasilan model bisnis mereka.

Mereka telah belajar, kata mereka, bahwa pelanggan lebih suka menjual perangkat elektronik mereka secara langsung, dan bahwa mereka suka memiliki toko yang bersih, terorganisir dengan baik, dan didukung teknologi yang akan menghapus perangkat mereka bersih dari data pribadi, dan membayarnya segera.

“Pelanggan suka berurusan dengan seseorang yang berpendidikan, seseorang yang memperlakukan mereka adil, seseorang yang membeli berbagai elektronik dan kemudian mereka mendapatkan uang tunai di tempat – semua orang suka itu, kata Preuss.

Toko -toko membeli dan menjual semua jenis elektronik – atau seperti yang dikatakan Preuss, “Apa pun yang dapat Anda pasang atau masukkan baterai, kami akan membelinya – dari elektronik terpanas saat ini hingga favorit kemarin hingga semua yang ada di antaranya, kami akan membelinya.”

Toko -toko didukung oleh tumpukan teknologi berpemilik yang dikembangkan oleh Helgesen yang memberikan informasi waktu nyata kepada operator waralaba tentang apa yang dijual perangkat di pasar yang dijual kembali, dan apa yang mampu ditawarkan toko untuk itu. Teknologi ini juga memudahkan operator lokal untuk menjual kembali perangkat, baik di situs online Paymore, atau platform penjualan kembali lainnya, atau di dalam toko.

Preuss dan Helgesen dimulai dalam bisnis bekas pada tahun 2004 dengan toko bekas dan konsinyasi serba guna yang menerima berbagai macam barang dagangan, mereka dengan cepat menyadari bahwa “kami menghasilkan lebih banyak uang untuk elektronik daripada hal lain yang masuk ke toko,” kata Preuss,

Dan pelanggan memberi tahu mereka berulang kali betapa mereka menghargai memiliki opsi untuk menjual ponsel atau laptop yang dimiliki sebelumnya atau elektronik lain di samping memperdagangkannya di Apple Store atau Best Buy atau pengecer elektronik lainnya.

Mereka juga melihat kesempatan untuk menciptakan pengalaman bekas yang lebih baik, berbeda dari pengalaman jenis pegadaian yang berantakan dan tidak efisien, dengan toko-toko bersih di lokasi yang baik, dan staf terlatih yang dapat menyelesaikan transaksi dalam beberapa menit.

“Kami telah mendigitalkan sebagian besar catatan yang perlu terjadi,” kata Helgesen. “Kami telah mempercepat transaksi hampir 600%,” dari waktu rata -rata 50 menit di toko bekas yang khas hingga 6 menit. Pelanggan “tidak canggung berdiri di sana untuk melihat apa yang akan kita berikan kepada mereka,” katanya. “Staf kami memiliki harga pada harga di ujung jari mereka sehingga bukan sesuatu di mana mereka mengutak -atik, dan mencoba melihat beberapa platform,” sebelum mereka menyebutkan harga.

“Kami memiliki tingkat pelanggan tetap sekitar 75%, di mana rata -rata di dunia bekas adalah sekitar 7%,” kata Preuss. “Kami memiliki pengalaman 10x-ed dan kami baru saja memulai.”

Platform Tech Paymore telah dibangun juga memungkinkan operator toko memeriksa nomor seri dan peringatan polisi untuk melihat barang -barang curian yang ditawarkan untuk dijual, kata para pendiri.

Biaya yang relatif rendah untuk membuka dan mengoperasikan toko Paymore memicu permintaan untuk lokasi waralaba baru, kata Helgesen dan Preuss. Merek mulai menawarkan waralaba pada tahun 2020.

Biaya waralaba untuk toko adalah $ 35.000. Operator juga membayar biaya untuk menggunakan platform teknologi, dan biaya royalti untuk penjualan. Biaya startup rata -rata adalah antara $ 140.000 dan $ 260.000, dan rata -rata toko menghasilkan lebih dari $ 1 juta dalam penjualan kotor.

Paymore juga memanfaatkan tren keberlanjutan dengan mendaur ulang perangkat yang tidak dapat dijual kembali. Perusahaan sedang memproses hampir satu juta pon limbah elektronik setahun, dan menjauhkannya dari tempat pembuangan sampah, kata Helgesen.

“Kami ingin mengganggu dunia bekas di sisi ritel dan benar-benar menjadi spesialis elektronik, terutama sisi elektronik yang dimiliki sebelumnya,” kata Preuss. “Kami telah menggabungkan ritel batu bata dan mortir dengan teknologi, data, dan eCommerce.”