Boikot konsumen bergulir menguntit Amazon, Target dan Tesla

Aktivis konsumen telah meluncurkan boikot ekonomi Target, Amazon, dan perusahaan lain yang dapat dikenali dalam beberapa minggu terakhir untuk memprotes rollback dan kebijakan DEI yang tampaknya bertujuan untuk menenangkan administrasi Trump. Hasil dari kampanye ini bergantung pada seberapa dalam perusahaan merasakan efeknya dan apakah konsumen dapat menemukan alternatif yang cocok.

People’s Union USA, sebuah kelompok advokasi konsumen yang mengorganisir banyak boikot, telah mengarahkan pandangannya minggu ini di Nestlé, untuk apa yang menurut pendiri kelompok itu John Schwarz adalah kegagalan perusahaan untuk mengatasi tuduhan bahan -bahan beracun dan praktik bisnis yang tidak etis. Tindakan ini mengikuti panggilan untuk memboikot pengecer Amazon dan menargetkan rollbacks ke keragaman, ekuitas, dan inisiatif inklusi mereka.

Nestlé tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Sementara itu, kemarahan terhadap pembuat kendaraan listrik Tesla telah mendidih sebagai antipati publik terhadap CEO-nya, Elon Musk, tampaknya telah tumbuh sejak ia menjadi pemotong biaya utama pemerintahan Trump.

Inisiatif konsumen ini dapat menunjukkan awal dari “penolakan hebat,” yang mendapatkan momentum online untuk menghentikan pengeluaran untuk barang -barang yang tidak penting, Greg Petro, Forbes Kontributor investasi, mengatakan.

ForbesPenolakan yang hebat: Apa yang terjadi saat frustrasi konsumen mendidihOleh Greg Petro

“Apakah resesi ada di kartu tahun ini, bukti jelas bahwa frustrasi menguntit lorong ritel,” tulis Petro.

Konsumen tidak berhenti menghabiskan sama sekali selama boikot, membuka peluang bagi usaha kecil untuk menarik pelanggan baru yang mencari alternatif, Forbes Kontributor pengusaha Allyson Kapin menulis.

“Boikot tidak sepenuhnya masalah menahan bisnis. Sebaliknya, mereka pengalihan-alokasi ulang-dari kekuatan pengeluaran,” kata Kapin.

Siapa yang mengatur boikot?

Kelompok -kelompok konsumen hitam dan Latin telah menghindari target dan Walmart, mencatat rollback yang mengumumkan kebijakan DEI mereka akhir tahun lalu.

Selama pemadaman ekonomi People’s Union USA 28 Februari, Target melihat penurunan 9% dalam lalu lintas pejalan kaki dan penurunan 14% dalam lalu lintas web, menurut SimingWeb.

“Untuk saat ini, setidaknya dalam jangka pendek, tampaknya boikot ini memiliki efek, tetapi pertanyaannya adalah berapa lama akan bertahan,” Forbes Kontributor Doug Melville menulis.

ForbesApakah boikot berhasil? Saat lalu lintas Target menurun, Tesla dan yang lainnya melihat pergeseran konsumenOleh Doug Melville

Aktivis kulit hitam berfokus pada Target karena mereka melihat wajah perusahaan tentang Dei membuat frustrasi setelah blak-blakan selama protes Black Lives Matter setelah George Floyd terbunuh pada tahun 2020, Pam Danziger, A Forbes Kontributor ritel menulis.

Target, yang berkantor pusat di Minneapolis, di mana Floyd dibunuh, telah berkomitmen untuk membeli barang senilai $ 2 miliar dari bisnis kulit hitam pada akhir 2025. Dan pengecer berjanji untuk meningkatkan tenaga kerja kulit hitam sebesar 20% dan berjanji untuk mendirikan komite tindakan ekuitas rasial dan perubahan eksekutif.

“Target tampaknya sangat rentan,” tulis Danziger, mencatat perusahaan itu dipandang sebagai “mitra profil tinggi dalam gerakan keragaman, ekuitas dan inklusi, hanya untuk dianggap sebagai meninggalkan penyebabnya.”

“Kami akan mengharapkan beberapa kesetiaan, kesopanan dan beberapa persahabatan,” Pdt. Jamal Bryant, pendeta senior Gereja Baptis Misionaris Kelahiran baru Atlanta dan memimpin suara boikot ekonomi 40 hari, mengatakan kepada CNN.

Boikot Paroki Hitam Target dimulai 5 Maret dan berlangsung hingga 17 April.

Target menolak berkomentar tetapi menunjuk Forbes Untuk pernyataan yang dirilis pada bulan Januari, ketika mengumumkan inisiatif Rollbacks of DEI.

Bunyinya sebagian: “Kami tetap fokus untuk mengarahkan bisnis kami dengan menciptakan rasa memiliki untuk tim, tamu, dan komunitas kami melalui komitmen terhadap inklusi.”

Mengukur efek pada pengecer

Target telah menjadi salah satu merek yang paling terlihat untuk meningkatkan kemarahan aktivis konsumen, dan pengecer mungkin menghadapi tes terbesar minggu ini ketika toko menawarkan diskon hingga 40% untuk Circle Week-dijadwalkan untuk pergi head-to-head dengan Amazon’s Prime Week.

Data dari penjualan “harus dapat melukis gambaran yang lebih baik tentang upaya konsumen ini,” kata Melville.

Amazon, yang merupakan subjek boikot selama seminggu awal bulan ini, telah menunjukkan beberapa ketahanan, menurut Forbes Kontributor ritel Kiri Masters. Raksasa e-commerce ini mengalami peningkatan 6% dalam lalu lintas dari delapan minggu sebelumnya ketika Union USA People Boikot 7 hingga 14 Maret, menurut Momentum Commerce.

Sebelum boikot Amazon, 9% pembeli berencana untuk berpartisipasi, tetapi ketika saatnya tiba, data menunjukkan cerita yang berbeda, menurut Masters.

“Perbedaan antara niat boikot yang dinyatakan dan dampak penjualan menggarisbawahi kesenjangan yang terdokumentasi dengan baik antara apa yang dikatakan konsumen akan mereka lakukan dan apa yang sebenarnya mereka lakukan,” kata Masters.

ForbesAmazon menentang boikot selama seminggu dengan meningkatnya penjualan, data menunjukkanOleh Kiri Masters

Di mana konsumen membelanjakan gantinya?

Dengan konsumen yang berpartisipasi dalam berbagai boikot dan protes, usaha kecil bertanya -tanya apakah akan ada peluang bagi mereka untuk memenangkan pelanggan. Ruang kelontong menawarkan beberapa wawasan.

Sejak 2020, pengeluaran konsumen di pasar petani telah meningkat lebih dari 20%, menurut USDA Economic Research Service.

Konsumen tampaknya tertarik pada pasar petani yang mencari pilihan makanan yang lebih bersumber secara lokal dan lebih aman, Stephanie Gravalese, A Forbes Kontributor makan menulis.

“Jika pemadaman mendorong bahkan sebagian kecil dari peserta untuk bergeser ke alternatif lokal, itu dapat memperkuat gerakan yang ada memprioritaskan bisnis makanan kecil daripada rantai perusahaan – pergeseran yang mungkin sudah berlangsung,” tulis Graval.

Namun, sementara konsumen mencari opsi non-perusahaan untuk barang-barang sehari-hari, banyak yang takut drop-off dalam pengeluaran konsumen sebagai tanggapan terhadap boikot. Inflasi, mungkin kaku oleh tarif, dan ketidakpastian tentang masa depan pasar tenaga kerja membuat konsumen merasa tidak nyaman.

ForbesApa yang diungkapkan pemadaman ekonomi tentang perubahan ekonomi pangan kitaOleh Stephanie Aviealse

Bulan lalu, kepercayaan konsumen turun tujuh poin ke level terendah sejak 2021, menurut dewan konferensi, sebuah think tank non -partisan.

“Meskipun penolakan yang hebat belum menjadi hal yang nyata, itu adalah gagasan bahwa konsumen menghangat – menghabiskan lebih sedikit dan menghemat lebih banyak – itu bisa bersama kita untuk beberapa waktu mendatang,” tulis Petro.

Bahkan dengan boikot yang direncanakan sepanjang musim panas, Shelley Kohan, a Forbes Kontributor ritel, menulis bahwa pertanyaan terbesar adalah bagaimana konsumen dapat menyuarakan kemarahan mereka tanpa tangki perekonomian.

Sementara boikot bertujuan “untuk menantang kekuatan perusahaan melalui aksi konsumen kolektif, pemilik usaha kecil menyoroti ekosistem ekonomi yang rumit dipertaruhkan,” kata Kohan.

Mengapa konsumen juga memprotes Tesla

Bukan hanya pemotongan Dei yang membuat beberapa konsumen kesal. Kampanye media sosial #teslatakedown menargetkan Tesla, salah satu pembuat mobil listrik terbesar dan paling dikenal, yang dipimpin oleh Musk.

“Setiap tindakan yang dia buat disambut dengan reaksi yang sama secara online, seringkali dengan tagar,” Peter Suciu, a Forbes Kontributor media sosial menulis tentang Musk.

Forbes#Teslatakedown belum menjatuhkan Telsa, tapi itu mendapatkan momentumOleh Peter Suciu

Musk, orang terkaya di dunia dan CEO SpaceX, Starlink, X dan Tesla, telah menjadi salah satu penggalangan dana dan pendukung Presiden Trump yang paling terlihat dan produktif dan mendukung partai-partai politik sayap kanan di Inggris dan Jerman. Dengan berkah Trump, Musk telah mengawasi PHK massal dan pemotongan pengeluaran di seluruh pemerintah federal dalam perannya sebagai kepala Departemen Efisiensi Pemerintah. Musk telah membela Doge, mengatakan bahwa proyek tersebut, yang bertujuan memotong hingga $ 2 triliun dalam uang pemerintah, membahas apa yang dilihatnya sebagai penipuan yang meluas dalam pengeluaran federal.

Namun, Musk telah bertemu dengan reaksi keras dari publik, terutama karena ia mengalihkan perhatiannya ke program -program populer seperti Medicaid dan Jaminan Sosial.

ForbesMusk tidak dapat memotong $ 700 miliar dalam Jaminan Sosial, Medicare dan Fraud MedicaidOleh Howard Gleckman

“Mencuri dari Jaminan Sosial tidak mudah,” Forbes Kontributor senior Howard Gleckman menulis. “Badan melacak pekerjaan dan pembayaran pajak gaji untuk semua pekerja dengan nomor jaminan sosial dan secara otomatis menghitung manfaat usia tua. Sangat sulit untuk permainan sistem itu.”

“Risiko nyata,” kata Gleckman: “Upaya administrasi Trump untuk memecat ribuan karyawan jaminan sosial akan mengurangi kemampuan mereka untuk menangkap penipuan.”

Ketidakpuasan konsumen dengan Musk telah memperlambat pertumbuhan Tesla. Sejak akhir tahun lalu, penjualan telah menurun di seluruh dunia, dengan penurunan paling dramatis di Jerman – turun 76%. Harga saham perusahaan juga telah turun 43% sejak hari pelantikan, dan lebih dari $ 650 miliar telah dihapus dari penilaian perusahaan. Kekayaan Musk telah menyusut $ 104 miliar, menurut perkiraan kekayaan Forbes.

“Ada beberapa alasan untuk hasil yang buruk di Tesla, seperti pergantian model Y, jatuh penjualan 3 Model dan persaingan yang lebih kuat dari EV saingan,” Peter Lyon, A Forbes Kontributor mobil dan sepeda menulis. “Analis industri juga telah menyalahkan kemerosotan Tesla di Jerman atas perbedaan pendapat lokal atas campur tangan Musk dalam pemilihan lokal dan dukungan dari partai AFD sayap kanan.”

Protes terhadap Musk dan Tesla telah mengambil bentuk yang berbeda: sementara beberapa pemilik Tesla telah bergabung dengan upaya aktivisme konsumen dengan berdagang di kendaraan mereka, protes lain termasuk vandalisme.

Apa selanjutnya untuk konsumen dan ritel?

Berapa banyak pengecer akan merasakan efek boikot konsumen masih belum diketahui, dan apakah pembeli akan menemukan alternatif yang langgeng untuk raksasa ritel masih harus dilihat.

“Mengingat meningkatnya perbedaan politik di negara ini, politik menyusup ke banyak dimensi kehidupan non-politik, seperti berbelanja,” kata Danziger.

Kunci untuk pengecer, besar dan kecil, mungkin untuk melanjutkan dengan hati -hati.

Kapin menunjukkan bahwa usaha kecil mungkin memiliki peluang sementara pembeli frustrasi dengan pengecer besar. Namun dalam beberapa hal, semua prospek pengecer terkait.

“Ketegangan antara aktivisme konsumen dan realitas ekonomi berada di jantung debat pemadaman ekonomi ini,” tulis Kohan. “Sementara kampanye Union USA bertujuan untuk menantang kekuatan perusahaan melalui aksi konsumen kolektif, pemilik usaha kecil menyoroti ekosistem ekonomi yang rumit dipertaruhkan.”