Bagaimana “lorong rasa malu” Aldi membantu memicu raksasa kelontong

Inflasi makanan telah menjadi sakit kepala bagi pedagang besar tetapi peluang untuk toko kelontong diskon yang dulu tidak jelas dengan budaya yang unik.

Rantai toko kelontong dengan pertumbuhan tercepat di AS (dengan jumlah toko dan lalu lintas pejalan kaki) mungkin bukan yang Anda pikirkan.

Mungkin yang hampir tidak Anda perhatikan atau tidak pernah kunjungi. Kemampuan e-commerce-nya praktis tidak ada dibandingkan dengan kompetisinya.

Tokonya sekitar setengah ukuran bahan makanan rata -rata (18.000 kaki persegi dibandingkan 38.000). Produk sering ditampilkan dalam karton pengiriman besar yang menyumbat lorong -lorong. Anda tidak akan menemukan merek nasional Anda yang akrab – hampir 90% dari apa yang mereka jual adalah merek label pribadi.

Pilihan barang yang tersedia akan berubah dari minggu ke minggu. Jika Anda ingin keranjang belanja itu akan dikenakan biaya seperempat untuk menyewa satu (dikembalikan ketika kereta dikembalikan) dan Anda lebih baik membawa tas Anda sendiri karena tidak ada di toko.

Selamat datang di Aldi!

Mudah, pengecer diskon yang paling aneh (namun paling menarik) di dunia tetapi juga salah satu yang terbesar, dengan armada sekitar 12.000 lokasi.

Ini juga merupakan salah satu yang tertua, dengan akar yang membentang kembali ke Jerman Pra-Perang Dunia II, dan dinamai dengan menggabungkan dua surat keluarga pertama yang memulainya-Albrecht-dan diskon.

Di antara pelanggan, ini adalah salah satu yang paling populer, menurut survei tahunan oleh YouGov.com.

Pada 2011, Aldi hanya memiliki 1.140 toko di Amerika Serikat. Hari ini jumlahnya hampir 2.500 dan berada di jalur untuk melanggar 3.000 pada akhir tahun ini, menandai kenaikan merek menjadi toko kelontong yang menonjol, melampaui saingan terdekatnya, Albertsons.

Lalu lintas pejalan kaki Aldi melonjak lebih dari 12% pada kuartal keempat tahun 2024, menurut Emarketer.com.

Bahan bakar untuk keberhasilan Aldi adalah harga yang sangat dibahas, dimungkinkan oleh lebih sedikit karyawan yang melakukan hal-hal seperti mengambil gerobak belanja (dengan demikian biaya sewa 25 sen) dan stocking rak (dengan demikian, karton pengiriman terbuka di lorong); hanya menyimpan barang yang berbalik dengan cepat; dan bangku produk label pribadi yang dalam.

Inflasi pandemi dan makanan membantu pertumbuhan super-tuduhan Aldi.

Secara konsisten peringkat sebagai tempat paling murah untuk berbelanja makanan dan barang -barang penting rumah tangga. Menemukan ALDI yang dulu membutuhkan tekad, menurut penulis Bare Essentials: Kisah Sukses Aldi. Toko -toko (dan masih) ditempatkan di jalan -jalan samping atau di daerah periferal di mana sewa lebih rendah tetapi terletak di dekat pesaing besar.

Pelanggan ALDI yang khas juga mengunjungi toko kelontong besar tradisional.

Satukan semuanya dan Anda mulai memahami mengapa Aldi menikmati status seperti kultus di antara konsumen yang lelah dengan inflasi.

Tapi harga bukan satu -satunya daya tarik.

Fans menggambarkan berbelanja di Aldi sebagai perburuan harta karun. Strateginya adalah untuk memukul ALDI terlebih dahulu, dan kemudian pergi ke toko kelontong skala penuh untuk apa yang Anda inginkan yang Aldi tidak miliki minggu itu. Kedengarannya akrab, pikirkan TJ Maxx atau Marshalls.

Harta karun itu mungkin harga murah yang luar biasa untuk stroberi segar, tetapi juga bisa menjadi tawar-menawar pada sweter hewan peliharaan, atau mungkin gergaji mesin, ditemukan dalam fitur Aldi yang paling quirky, bagian yang disebut perusahaan “Aldi temukan” tetapi telah dijuluki oleh penggemar sebagai “lorong rasa malu.”

Ini adalah bagian tengah di sebagian besar toko ALDI, menampilkan koleksi produk yang terus berubah. Pada subreddit r/aldi, seorang penggemar menjelaskan, “Di sinilah Anda dapat menemukan S aneh — Anda tidak pernah tahu Anda perlu. Minggu lalu, saya menemukan set selimut ratu ditandai dengan harga $ 3, keranjang tanaman gantung, kaleng penyiraman logam, dan beberapa acar.”

Rasa malu, menurut beberapa akun, adalah rasa malu yang dirasakan setelah kembali ke rumah dari tugas untuk makanan penting seperti telur dan susu, dan harus menjelaskan mengapa Anda juga membeli, sebagai contoh baru -baru ini, sebuah trombon.

Komunitas Facebook “Aldi Aisle of Shame” memiliki 3,5 juta anggota.

Kelompok pelanggan mengatur blitz satu hari dalam van sewaan yang mengunjungi selusin toko untuk memeriksa lorong rasa malu mereka.

Akan mudah untuk mengaitkan keberhasilan Aldi dengan kondisi ekonomi saat ini. DNA perusahaan dibentuk dalam kehancuran dan kemiskinan Jerman pasca Perang Dunia II, ketika inflasi makanan jauh lebih buruk daripada sekarang.

Tetapi sebagai veteran dan penasihat industri ritel, bahan rahasia untuk Aldi adalah elemen kejutan, yang merupakan pengalaman yang paling disukai konsumen – menemukan barang yang tidak mereka ketahui mereka butuhkan dan/atau tawar -menawar yang tidak mereka harapkan. Sulit untuk mengejutkan atau menyenangkan pelanggan di toko kelontong pinggiran kota yang membawa segala sesuatu di setiap merek di setiap variasi.

Ternyata kejutan itu juga menguntungkan.

ALDI dipegang secara pribadi, sehingga keuangan terperinci langka, tetapi beberapa analis memperkirakan bahwa penjualan ALDI menemukan akun barang dagangan untuk 20% dari pendapatan tahunan.

“Pelanggan yang datang dan hanya membeli susu dan telur tidak bagus untuk ALDI,” konsultan ritel John Clear pernah mengatakan kepada CNN. “Anda harus mendapatkan pelanggan yang datang sekali atau dua kali seminggu untuk juga mengambil beberapa produk lain. Di situlah lorong rasa malu ini cocok dan membantu Aldi menawarkan harga rendah secara keseluruhan.”

Satu hal yang pasti, jelas bahwa Aldi memahami apa yang diinginkan pelanggan … dan menyenangkan mereka.