ABC Carpet & Home meluas ke Greenwich, Conn., Dengan pandangan ke arah lebih banyak lokasi

ABC Carpet & Home sedang berkembang dengan toko baru seluas 12.000 kaki persegi di Greenwich, Conn., Sambil menjelajahi pasar tambahan di seluruh ritel fisik AS sangat penting bagi merek, yang diluncurkan pada tahun 1897 dan menjual mewah karpet dan furnitur yang canggih di Manhattan di Broadway dekat Union Square.

“Anda merasakan tekstur dan pengerjaan produk dari dekat,” kata Geri Moran, wakil presiden pemasaran di ABC. “Kami ingin Anda membuat koneksi yang lebih dalam dengan produk kami. Selain itu, toko-toko batu bata dan mortir sangat penting dalam membawa kepercayaan dan loyalitas merek, terutama bagi kami dalam kebangkrutan pasca-kebangkrutan. Lokasi fisik adalah tema ketahanan yang kuat dan simbol komitmen merek kami yang berkelanjutan. Kami mengambil komitmen itu dengan ekspansi ritel dan membuat semua orang tahu bahwa kami serius untuk kembali dan serius membangun merek. “

Pengecer mengajukan perlindungan kebangkrutan Bab 11 pada bulan September 2021 dan diakuisisi enam minggu kemudian oleh 888 Mitra Modal dengan harga $ 26 juta. Pada saat itu, pengecer merampas jejaknya dan berinvestasi dalam e-commerce. Sejak itu telah memperluas andalannya sebesar 11.000 kaki persegi dengan total 30.000 kaki persegi. Cuplikan persegi tambahan ditambahkan pada bulan Oktober ketika pengecer mengambil alih mezzanine unggulan.

Toko Greenwich, di dua lantai, dikemas dengan bermacam -macam produk yang terlihat di Manhattan, termasuk furnitur, karpet, meja, dekorasi, tempat tidur dan perhiasan yang bagus, tetapi jelas itu bermacam -macam yang lebih ketat karena rekaman persegi. “Ada sedikit lebih banyak kurasi dalam hal gaya dan warna,” kata Moran. “Kami akan mencari tahu seperti apa itu dalam minggu pertama pembukaan.”

ABC ingin konsumen pergi ke toko dan mengalami layanan yang dipersonalisasi di mana para ahli desain bekerja dengan konsumen untuk membuat solusi rumah. “Itulah arti pentingnya masuk ke jejak ritel yang lebih besar dan mengekspos merek ke pasar lain,” kata Moran. “Kami memiliki pendekatan terintegrasi untuk online dan di dalam toko, dan mereka berdua mengarahkan lalu lintas di antara kedua saluran, sehingga paparan untuk batu bata dan mortir hanya meningkatkan build kami pada eCommerce. Pelanggan menelusuri dan berbelanja online dan datang ke toko tempat mereka dapat mengambil produk mereka. Mereka dapat menjembatani kesenjangan antara fisik dan digital. ”

ABC baru saja memulai dalam hal menguji Greenwich sebagai pasar lain. Jelas, ini adalah komunitas yang makmur, ada pengakuan merek, dan ada kantong berbasis desainer, tetapi ada pasar lain di masa depan pengecer.

“Kami memiliki permintaan besar dan kami melihat banyak lalu lintas dan penjualan datang dari Florida, jelas California dan ada penetrasi di Atlanta dan Texas untuk merek tersebut,” kata Moran. “Kami melihatnya melalui web, jadi yang diminta ada untuk produk dan mereka tahu merek tersebut. Mereka berbelanja barang -barang besar. Kami mengirimkan furnitur ke California dan kami mengirimkan karpet ke Atlanta, jadi ini bukan hal -hal kecil. Kami tahu merek diakui dan ada permintaan sehingga kami lebih mengeksplorasi peluang lain.

“Kami akan pergi ke Greenwich bulan ini dan melihat apa yang terjadi pada kami dan seperti apa lalu lintas itu,” kata Moran. “Mungkin ada banyak lokasi lain sebelum akhir tahun 2025. Kami telah menjelajahi lanskap ritel dan ada banyak peluang di luar sana dan menemukan tempat yang tepat akan menjadi apa yang kami fokuskan. Kami tidak 100% yakin ke mana kami akan pergi berikutnya. “

Moran tidak mengesampingkan toko tambahan di timur laut. “Itu masih dalam penglihatan kami dan sesuatu di mana kami akan dekat dengan rumah dan dapat melayani klien sedekat mungkin dengan tempat kami berbasis,” katanya.

Pengecer juga menyempurnakan bermacam-macam produk TI, memperluas bermacam-macam furnitur dan mendengarkan pelanggan dan melihat apa yang mereka inginkan. “Kami memiliki program karpet cepat kustom kami, yang diluncurkan awal tahun lalu,” kata Moran. “Kami berevolusi dalam banyak bidang peluang dalam bisnis.”