Scroll untuk baca artikel
Example 325x300
Example floating
Example floating
Example 728x250
Headline

Chegg menggugat Google, kata hasil pencarian AI membunuh bisnisnya

×

Chegg menggugat Google, kata hasil pencarian AI membunuh bisnisnya

Sebarkan artikel ini
Photo: Sarah Kerver
Example 468x60

Chegg adalah semacam napas terakhir yang sekarat pada saat ini, tetapi akan keluar berkelahi. Perusahaan pendidikan online, yang mulai menyewa buku teks dan kemudian diperluas ke bantuan pekerjaan rumah online, menggugat Google pada hari Senin untuk praktik anti-kompetitif, mengatakan itu adalah bahan yang tidak adil dari Chegg untuk hasil pencarian bertenaga AI.

Example 300x600

Gugatan itu bukanlah hal yang inovatif atau baru – Google telah diserang selama bertahun -tahun oleh orang -orang seperti Yelp atas klaim ia menggunakan dominasi pencariannya untuk menyalin produknya dan menjaga pengguna di situs webnya sendiri. Chegg berpendapat bahwa dengan mengikis situs web dan memunculkan cuplikan secara langsung di halaman Hasil Pencarian, Google membunuh permintaan untuk konten asli dan mengikis insentif keuangan bagi perusahaan seperti Chegg untuk benar -benar berinvestasi dalam memproduksi materi yang mendukung program AI.

Sementara perusahaan teknologi besar telah mengantre untuk mendukung Presiden Trump, beberapa pemerintahan baru tetap skeptis terhadap industri, jadi itu bukan jaminan bahwa Google akan dapat menghindari kasus ini. Padahal, perlu dicatat bahwa stok Chegg turun 30% sehari setelah gugatan diajukan.

Google dan orang lain di Tech telah berpendapat penggunaan materi orang lain di chatbots adalah penggunaan yang adil karena mereka mengubah konten secara signifikan. Dan mereka mengatakan alat baru seperti ringkasan bertenaga AI tidak mengurangi lalu lintas ke situs pihak ketiga karena mereka dapat membantu pengguna menemukan informasi yang mereka inginkan lebih cepat; Orang -orang akan selalu ingin menyelam lebih dalam ketika mereka menemukan sesuatu yang menarik. Tetapi dengan situs web seperti Chegg yang dapat memberikan jawaban langsung untuk masalah matematika kepada siswa yang malas, tampaknya pengguna bisa menyalin-paste tanggapan dari Google dan melanjutkan.

CHEGG telah memiliki rollercoaster perjalanan sejak tahun 2020. Selain penyewaan buku teks, perusahaan menawarkan kemampuan untuk mencari bantuan pekerjaan rumah dari sekelompok pakar online, dan permintaan untuk layanannya segera meroket pada serangan pandemi. Namun, pengembalian ke instruksi kelas dan peluncuran chatgpt membalikkan semua keuntungan itu. Saham Chegg diperdagangkan hanya dengan $ 1 per saham hari ini, turun dari puncak $ 113 pada tahun 2021 setelah menumpahkan ratusan ribu pelanggan pada tahun 2024.

Stok Chegg turun hampir 100% dalam lima tahun terakhir. Sumber: Google

Perusahaan, dengan menggugat Google untuk mengikis situs web untuk digunakan di chatbots, memang ada titik bahwa raksasa teknologi mendukung teori internet yang mati, gagasan bahwa internet dikuasai oleh aktivitas bot dan konten yang dihasilkan secara otomatis (lihat: Facebook, YouTube Ai slop). Chegg sendiri telah bergegas untuk bersaing dengan jawaban yang dibantu AI sendiri, dan pengguna di forum seperti Reddit menuduh solusi yang disediakan secara teratur tidak benar. Dalam arti tertentu, perusahaan seperti Google yang harus disalahkan untuk itu. Chegg harus melakukan sesuatu untuk dicoba dan diimbangi, tetapi jawabannya sulit dipercaya pada saat ini (selain solusi buku teks yang diperiksa).

Situs web lain seperti StackoverFlow, situs web tanya jawab untuk pemrogram, juga dilubangi oleh munculnya chatbots. Sesuatu yang diabaikan tentang penggunaan situs seperti StackOverflow adalah bahwa berjuang melalui masalah membantu seseorang mendapatkan pengetahuan dasar lebih dari sekadar mendapatkan jawaban yang dikembalikan segera tanpa alasan. StackOverflow mengharuskan seseorang untuk membaca beberapa diskusi ahli untuk mendapatkan gambaran lengkap. Ini lebih lambat, tetapi seseorang keluar lebih baik memahami bukan hanya solusi untuk suatu masalah tetapi mengapa itu berhasil. Chegg mengatakan ingin menargetkan “pelajar yang penasaran” dengan jawaban yang lebih komprehensif dan diperiksa, tentu saja dibantu, oleh AI.

Chegg mungkin bukan karakter yang paling simpatik, tetapi ada kekhawatiran nyata tentang alat apa yang dilakukan ringkasan AI Google ke internet jika situs web seperti mereka dan stackoverflow tidak dapat bertahan dan menghasilkan pengetahuan yang terperinci dan langkah demi langkah yang mendukung model AI di tempat pertama. Sayangnya, sepertinya banyak konsumen tidak peduli, dan akan menerima jawaban AI Google karena kemalasan semata -mata bahkan jika mereka sadar itu cenderung membuat kesalahan.

RisalahPos.com Network

Example 300250
Example 120x600