FEASTERVILLE-TREVOSE, PENNSYLVANIA – 20 OKTOBER: Calon presiden dari Partai Republik, mantan AS …(+)
McDonalds baru saja mengumumkan bahwa mereka merevisi program keberagaman, kesetaraan dan inklusi (DEI), dengan mengklaim bahwa kebijakan DEI sebelumnya telah mencapai tujuannya. Kini saatnya beralih ke pendekatan yang lebih inklusif dan mengurangi potensi perpecahan.
Dalam sebuah surat kepada pemilik/operator waralaba McDonald’s, karyawan perusahaan dan pemasok di seluruh dunia, CEO Chris Kempczinski menyatakan, “Kami sangat bangga dengan pencapaian kami, namun kami tidak puas. Komitmen kami terhadap inklusi memerlukan fokus berkelanjutan.”
Inklusi telah menjadi kata kunci yang menghilangkan kata-kata penting mengenai keberagaman dan kesetaraan. Ini lebih dari sekedar perubahan kosa kata.
“Untuk lebih mencerminkan komitmen McDonald’s terhadap inklusi,” jelas Kempczinski, “Golden Arches” kini akan dijalankan dengan kekuatan “Aturan Emas” perusahaan – “selalu memperlakukan semua orang dengan bermartabat, adil, dan hormat.”
Perubahan Dibuat
Surat tersebut merinci pencapaian yang telah dicapai McDonald’s dalam mendiversifikasi keterwakilan karyawan, keberagaman pemasok, dan menarik pelamar pewaralaba dari kelompok yang kurang terwakili – yang disebut sebagai “bangku berkaki tiga” yang mencakup seluruh pewaralaba, pemasok, dan jaringan karyawannya.
Namun masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Di antara perubahan yang diumumkan, yang oleh rekan kontributor Forbes.com Doug Melville disebut sebagai evolusi kebijakan DEI, bukan penghematan, adalah:
- Menghentikan “tujuan representasi aspirasional”
- Menjeda pengiriman survei ke kelompok pihak ketiga, seperti Indeks Kesetaraan Perusahaan dari Kampanye Hak Asasi Manusia yang kontroversial
- Mengakhiri janji DEI yang diwajibkan untuk pemasok
- Mengubah nama Pusat Keunggulan DEI Global menjadi Tim Inklusi Global
McDonald’s bergabung dengan semakin banyak perusahaan yang melakukan panggilan balik, menyempurnakan, membalikkan, mengembangkan atau apa pun sebutannya, program DEI mereka setelah keputusan Mahkamah Agung tahun lalu yang menentang kebijakan penerimaan Harvard berpotensi berdampak pada legalitas kebijakan DEI perusahaan.
Walmart, Tractor Supply, Home Depot, Lowe’s, Brown Forman, Molson Coors, Boeing dan Ford adalah beberapa perusahaan besar yang telah menilai kembali dan merevisi kebijakan DEI mereka.
Tantangan Hukum
Tak lama setelah keputusan Mahkamah Agung terhadap Universitas Harvard menemukan bahwa kebijakan penerimaan berbasis ras melanggar Amandemen ke-14, jaksa agung dari 13 negara bagian mengirimkan surat kepada CEO Fortune 100 yang memperingatkan bahwa kebijakan DEI perusahaan mereka dapat menempatkan mereka di pihak yang salah dari Federal dan negara hukum.
“Memperlakukan orang secara berbeda karena warna kulit mereka, bahkan untuk tujuan yang tidak berbahaya, adalah melanggar hukum dan salah. Perusahaan yang melakukan diskriminasi rasial harus dan akan menghadapi konsekuensi hukum yang serius,” kata surat itu.
Ia menambahkan, “Sebagai kebalikan dari praktik diskriminatif yang menjijikkan di masa lalu, perusahaan-perusahaan besar saat ini secara eksplisit mengadopsi inisiatif berbasis ras yang juga ilegal.”
Kejaksaan Agung menunjukkan adanya potensi praktik diskriminatif terbalik dalam “perekrutan, perekrutan, retensi, promosi, dan kemajuan,” serta penggunaan kriteria berbasis ras dalam memilih pemasok.
“Pekerjaan dan kontrak berbasis ras seperti itu melanggar hukum negara bagian dan federal, dan sebagai kepala penegak hukum di negara bagian kita masing-masing, kami bermaksud untuk menegakkan hukum tersebut dengan tegas,” mereka memperingatkan.
Pengecer yang melakukan bisnis di salah satu negara bagian ini memainkan permainan bahaya hukum jika mereka tidak mengindahkan peringatan AG, khususnya yang beroperasi di Alabama, Arkansas, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Carolina Selatan, Tennessee dan Virginia Barat.
McDonald’s memahami pesan tersebut dan menugaskan firma hukumnya, WilmerHale, untuk melakukan Audit Hak Sipil untuk memastikan kebijakan mereka tidak membahayakan mereka. Ini adalah jenis studi yang diminta oleh Pusat Penelitian Kebijakan Publik Nasional untuk dilakukan oleh Costco dan dewan tersebut menolak untuk melakukannya.
Audit WilmerHale menemukan banyak pencapaian positif dan juga merekomendasikan sejumlah perbaikan yang menghasilkan surat “Komitmen Kami terhadap Inklusi di McDonald’s”.
Menghindari Perkelahian Makanan
Aktivis anti-DEI Robby Starbuck, yang Waktu New York disebut orang yang “paling ditakuti oleh perusahaan-perusahaan besar,” mencoba mengambil pujian atas pembalikan DEI McDonald’s.
Dia memposting di X, “3 hari yang lalu saya mengatakan kepada McDonald’s bahwa saya akan membuat berita tentang kebijakan yang terbangun di sana,” yang dapat memicu mimpi buruk hubungan masyarakat bagi perusahaan tersebut.
Tentu saja tidak diperlukan lagi setelah baru saja pulih dari krisis kesehatan dan keselamatan ketika beberapa pelanggan jatuh sakit setelah makan sandwich Quarter Pounder pada bulan Oktober.
Perusahaan tersebut melakukan penyelidikan ekstensif dan menemukan bahwa roti daging sapi bukanlah pelakunya; Sebaliknya, bawang merah dari salah satu pemasoknya terkontaminasi bakteri E.coli.
Mereka bertindak cepat untuk mengeluarkan bawang yang berpotensi terkontaminasi dari rantai pasokan, dan FDA serta CDC mengkonfirmasi pada pertengahan November bahwa sekali lagi aman untuk dimakan di McDonald’s.
Saat ini, McDonald’s mengalami masa sulit di pasar AS selama tiga kuartal pertama tahun 2024. Setelah menutup tahun 2023 dengan penjualan serupa di AS naik 4,3% dan kuartal pertama mencatatkan kenaikan 2,5%, kuartal kedua hingga Juni turun 0,7% dan kuartal ketiga hingga September sebelum wabah E.coli pada dasarnya datar, hanya naik 0,3%.
Kepemimpinan yang Tercerahkan Dengan Pandangan ke Depan
Untungnya, kepemimpinan McDonald’s jauh di depan Starbucks. Audit Hak Sipil memerlukan waktu 18 bulan untuk menyelesaikannya dan mungkin beberapa bulan lagi untuk mencerna hasil dan menerapkan rekomendasinya.
Para pemimpin McDonald’s telah menyesuaikan diri dengan perubahan lanskap hukum, peraturan, dan opini publik seputar kebijakan DEI jauh sebelum Starbuck datang. Surat tersebut menyebutkan, “Kami membandingkan pendekatan kami dengan perusahaan lain yang sedang mengevaluasi kembali program mereka.”
Peralihan McDonald’s dari sikap DEI ke penekanan pada inklusi merupakan langkah positif. Komitmennya untuk mengikuti “Aturan Emas” akan membawa lebih banyak pelanggan kembali ke Golden Arches.
Lihat juga:
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
