Dubai Duty Free, pengecer inti di Dubai International—bandara tersibuk kedua di dunia setelah Atlanta—menutup tahun 2024 dengan penjualan sebesar $2,15 miliar (dirham Uni Emirat Arab 7,901 miliar) setelah upaya bersama pada bulan Desember untuk memecahkan rekor dirham Uni Emirat Arab tahun lalu sebesar 7,885 miliar .
Penjualannya hanya menjelang tahun 2023, dan dalam dolar lebih rendah karena pengaruh nilai tukar. Sebagai pengecer bebas bea besar pertama yang melaporkan angka pada tahun 2024, hasil ini mungkin merupakan indikator awal dari kondisi sulit di jalur bandara, meskipun Dubai Duty Free tidak biasa di antara pengecer perjalanan besar karena hanya beroperasi di Dubai meskipun pendapatannya besar. .
Jika bukan karena bulan Desember yang kuat—yang menghasilkan rekor penjualan sebesar $225,2 juta, naik 2% dibandingkan bulan yang sama pada tahun 2023—peritel tersebut mungkin tidak akan bisa mengalahkan angka tahun lalu. Yang memicu lonjakan di akhir tahun adalah perayaan ulang tahun ke-41 Dubai Duty Free yang dipimpin oleh diskon 25% pada tanggal 20 Desember yang menghasilkan $16,4 juta selama 24 jam. Penjualan Desember 2023 adalah $221 juta.
Bandara Internasional Dubai belum merilis statistik tahun 2024, namun pada pertengahan bulan November, bandara ini memperkirakan lalu lintas setahun penuh sebesar 91,9 juta, meningkat sebesar 5,6% dibandingkan tahun 2023. Oleh karena itu, peningkatan pendapatan Dubai Duty Free sebesar 0,2% masih cukup baik sehingga potensi pertumbuhannya menandakan melemahnya permintaan konsumen.
Meski begitu, pengecer tetap puas. Dalam sebuah pernyataan, direktur pelaksana Dubai Duty Free, Ramesh Cidambi, mengatakan: “Kami mengalami bulan November dan Desember yang luar biasa, dan minggu terakhir tahun ini sangat baik dengan staf yang benar-benar berusaha keras untuk melampaui rekor tahun 2023. Saya sangat senang dengan hasil tahun ini.”
Retailer tersebut—operator bebas bea terbesar di Timur Tengah—melaksanakan beberapa renovasi dan perbaikan sepanjang tahun dan mencatat lebih dari 20,7 juta transaksi, menjual lebih dari 55,14 juta unit barang dagangan kepada sekitar 13,7 juta pembeli di toko kedatangan dan keberangkatannya.
Meskipun penjualan keberangkatan—yang mewakili 90% dari total—tumbuh sebesar 0,84% tahun lalu hingga mencapai $1,95 miliar, kedatangan mengalami penurunan tajam lebih dari 12% menjadi $147 juta.
Kategori terbesar pada tahun 2024 adalah parfum ($411 juta) yang menyumbang 19% dari total penjualan, minuman keras ($289 juta) dengan pangsa 13%, diikuti oleh rokok dan tembakau ($221 juta), emas ($213 juta) dan elektronik ($149 juta). ). Di antara lima perusahaan teratas, minuman keras dan elektronik kehilangan pangsanya karena penurunan penjualan masing-masing sebesar 6,6% dan 13% dari tahun ke tahun. Penjualan online tumbuh dengan baik hingga mencapai $54 juta, peningkatan kuat sebesar 20% dan kini menyumbang 2,5% pendapatan.
Sejalan dengan pembangunan kembali dari masa Covid, perekrutan staf berlanjut pada tahun 2024, kini mencapai 6.000 orang dengan perwakilan dari 54 negara berbeda. Dubai Duty Free juga memperkuat tim manajemen seniornya dengan delapan manajer senior yang ditunjuk untuk memegang peran kunci, termasuk tujuh warga negara UEA. “Para manajer senior baru telah berintegrasi dengan sangat baik dan merupakan bagian penting dari rencana bisnis lima tahun kami (2025-2029),” kata Cidambi. Pengecer tersebut kehilangan pemimpin lamanya Colm McLoughlin ketika dia meninggal pada akhir Oktober 2024.
Renovasi akan dilanjutkan tahun ini dengan selesainya peningkatan toko kedatangan. Hal ini akan diikuti dengan perombakan besar-besaran pada jam tangan mewah dan toko elektronik Dubai Duty Free di Concourse B yang akan berlangsung hingga tahun 2026. Sementara itu, di Concourse A, perombakan besar-besaran pada toko kecantikan dan suvenirnya juga akan dilakukan dan tiga butik fesyen bermerek baru juga akan dilakukan. akan dibuka pada akhir tahun 2026.
RisalahPos.com Network