Pengecer Harus Memikirkan Kembali DEI Setelah Walmart Mengundurkan Programnya
“Kami tidak akan berhenti sampai kami menghilangkan ‘keterjagaan’ dari korporasi Amerika,” kata Robby Starbuck. …(+)
Di bawah tekanan dari Robby Starbuck, yang Waktu New York disebut sebagai “agitator anti-DEI yang paling ditakuti oleh perusahaan besar”, Walmart membatalkan program DEI-nya.
Karena Walmart adalah pengecer nomor satu di negara ini dan perusahaan swasta terbesar di negara ini dengan 1,6 juta karyawan, perubahannya terhadap DEI mempunyai implikasi penting bagi semua pengecer dan perusahaan.
“Perusahaan perlu mendengarkan gerakan kami,” kata Starbucks. “Kami kuat dan berkembang setiap hari. Kami tidak akan berhenti sampai kami menghilangkan ‘keterjagaan’ dari perusahaan-perusahaan Amerika.”
Dan dia menambahkan, “Kami memang mengincar Amazon dan Target.”
Perubahan Akan Datang
Saat mengumumkan perubahan pada X, Starbucks mengatakan Walmart akan:
- Tutup Pusat Kesetaraan Rasial perusahaan
- Tidak lagi berpartisipasi dalam Indeks Kesetaraan Perusahaan Kampanye Hak Asasi Manusia
- Tinjau program keberagaman pemasok sehingga tidak ada perusahaan yang mendapat perlakuan istimewa berdasarkan ras
- Hentikan penggunaan istilah seperti DEI dan LatinX secara publik atau pribadi
- Akhiri program pelatihan kesetaraan ras.
Selain itu, Walmart akan menghapus barang apa pun yang dijual yang mungkin berisi konten transeksual yang tidak pantas untuk anak-anak, seperti pengikat dada untuk remaja atau buku yang mendorong transisi. Mereka juga akan menghentikan pendanaan acara yang dapat memaparkan anak-anak pada konten yang tidak pantas secara seksual, seperti acara drag-queen atau acara Pride.
Walmart mengonfirmasi perubahan ini dengan Bloomberg dan Associated Press; namun, mereka tidak menerbitkan siaran pers di situsnya atau menanggapi permintaan komentar saya.
Menyerukan Netralitas
Dalam wawancara mendalam dengan Conway Gittens dari TheStreet sekitar sebulan sebelum berita Walmart tersiar, Starbuck menjelaskan posisinya, dengan alasan bahwa undang-undang yang ada sudah melindungi pekerja dari diskriminasi ras, seksual, dan bentuk diskriminasi lainnya sehingga program DEI perusahaan tidak berguna, bahkan memecah belah.
Program DEI memasukkan politik dan isu-isu sosial yang kontroversial ke dalam tempat kerja, sehingga mengalihkan perhatian karyawan dari bisnis inti dalam melayani pelanggan, ia yakin.
“Netralitas adalah tempat di mana setiap orang dapat diperlakukan secara adil tanpa penilaian berdasarkan agama atau warna kulit atau dengan siapa Anda ingin berhubungan seks. Anda menjual produk, Anda memberikan layanan, itulah bisnis inti dan itulah yang harus menjadi fokus masyarakat,” jelasnya.
Politik Di Atas Bisnis
Program DEI, kata Starbucks, “telah menjadi kuda Troya bagi kebijakan sayap kiri. Tidak ada alasan bagi perusahaan publik untuk memasukkan isu-isu yang memecah belah ke dalam bisnis yang memecah basis pelanggan dan karyawan Anda sendiri.”
Ia mengutip buku Ibrahim X. Kendi, Bagaimana Menjadi Seorang Antirasissebagai dasar program DEI perusahaan dan bacaan yang direkomendasikan dalam pelatihan DEI.
Kendi percaya rasisme dan kapitalisme adalah “kembar siam” dan berkata dalam wawancara di Salon:
“Sejarah kapitalisme tidak dapat dipahami dengan baik tanpa memahami sejarah rasisme. Rasisme dan kapitalisme muncul secara bersamaan, tumbuh bersama, menghancurkan bersama – dan suatu hari, mereka pada akhirnya akan mati bersama.”
Pemikiran seperti itu terlalu berlebihan bagi Starbucks. “Ini jelas-jelas anti-kapitalis. Ironis sekali, yang seharusnya menjadi perusahaan kapitalis malah menganjurkan karyawannya untuk membacanya,” ujarnya.
Menemukan Jalan Tengah
Starbucks mengatakan perusahaan-perusahaan harus fokus pada “prestasi, keadilan, kebaikan, keunggulan dan inovasi,” di tempat kerja untuk memberikan dampak positif dan positif, dibandingkan menginvestasikan waktu, uang, dan sumber daya pada inisiatif DEI.
“Jika Anda hanya ingin sukses dalam bisnis, Anda memilih jalur tengah netralitas, di mana Anda tersedia untuk semua orang, Anda tidak mendiskriminasi siapa pun dan Anda hanya menyediakan tempat kerja yang baik yang merupakan jenis tempat yang diinginkan semua orang untuk bekerja. Anda hanya bisa melakukan pekerjaan Anda tanpa merasa ideologi orang lain dijebloskan ke dalam tenggorokan Anda,” tutupnya.
Fondasi DEI Runtuh
Sebuah studi yang dilakukan McKinsey pada tahun 2015 menjadi landasan bagi penerapan kebijakan dan program keberagaman, kesetaraan, dan inklusi secara luas.
Penelitian McKinsey menemukan bahwa dari 366 perusahaan publik yang diteliti, perusahaan yang paling beragam secara ras, etnis, dan gender memberikan keuntungan finansial di atas norma industri. Perusahaan yang kurang beragam cenderung tidak mempunyai kinerja di atas standar industri nasional.
Laporan tersebut menyimpulkan, “Keberagaman mungkin merupakan pembeda kompetitif yang menggeser pangsa pasar ke arah perusahaan yang lebih beragam dari waktu ke waktu,” sehingga banyak perusahaan yang ikut serta dalam DEI.
Membantah Keunggulan Kinerja DEI
Namun, Profesor Jeremiah Green, dari Texas A&M University, dan Sekou Bermiss dan John Hand, dari University of North Carolina, mencoba mereproduksi temuan penelitian McKinsey dengan S&P 500 dan tidak menemukan korelasi yang signifikan secara statistik antara keragaman dan keuntungan..
“Hasil kami tidak mendukung ‘kasus bisnis untuk keberagaman’ ketika klaim tersebut dinilai menggunakan metrik kinerja keuangan 1 tahun ke depan dan berbagai ukuran ras/etnis para eksekutif S&P 500 selama dekade terakhir,” para peneliti menyimpulkan. Makalah tersebut juga mengutip 47 studi akademis tambahan yang mempertanyakan kasus bisnis keberagaman.
McKinsey terus mempertahankan temuannya. “Tim kepemimpinan yang beragam dikaitkan dengan kemungkinan kinerja keuangan yang lebih tinggi. Kami juga sudah jelas dan konsisten bahwa penelitian kami mengidentifikasi korelasi, bukan sebab-akibat, dan bahwa kedua hal tersebut tidaklah sama,” ungkapnya kepada Jurnal Wall Street.
Korelasi Vs. Hal menyebabkan
Banyak perusahaan yang mengacaukan kedua konsep tersebut. “Masalahnya adalah McKinsey berperilaku seolah-olah penelitian menunjukkan hubungan sebab akibat, terus-menerus berbicara tentang manfaat keberagaman bagi perusahaan,” tulis WSJ.
Dan terdapat kekeliruan logika lain yang mendasari argumen keberagaman perusahaan: bahwa keberagaman warna kulit, gender, orientasi seksual, preferensi, atau ukuran lain yang dapat diukur secara obyektif berkorelasi dengan keberagaman pemikiran.
Perusahaan memerlukan keberagaman pemikiran dalam hal inovasi, pemecahan masalah, strategi pasar dan persaingan, yang merupakan pembeda utama dalam kinerja perusahaan. Memiliki tenaga kerja yang sangat beragam saja tidak cukup untuk mencapai hal tersebut.
Pelatihan DEI Membagi Bukan Menyatukan
Program pelatihan DEI juga mendapat pengawasan ketat dari para peneliti akademis dan menemukan bahwa program tersebut dapat dengan mudah menimbulkan lebih banyak kerugian daripada manfaat dalam meningkatkan empati dan keharmonisan di tempat kerja.
Dalam sebuah studi dari Network Contagion Institutes (NCRI) dan Rutgers University yang memaparkan siswa pada materi anti-rasis yang biasanya disajikan dalam pelatihan DEI ditemukan:
“’Pedagogi anti-penindasan’ yang menonjol dalam program DEI dapat menimbulkan ancaman retoris bagi mereka yang politik atau keyakinannya bertentangan dengan premis fundamental paradigma kritis yang menjadi dasar pedagogi tersebut.”
Dengan kata lain, program pelatihan DEI seperti itu dapat meningkatkan permusuhan dan memperburuk konflik antar kelompok atau seperti yang ditulis oleh para peneliti, “Beberapa program DEI tampaknya menjadi bumerang.”
Hasil serupa juga dilaporkan oleh Profesor David Haskell dalam makalah berjudul “Apa yang disimpulkan oleh DEI Research tentang pelatihan keberagaman: hal ini memecah belah, kontra-produktif, dan tidak diperlukan.”
Ia menyimpulkan, “Dalam hal keharmonisan dan toleransi, DEI tidak membuat keadaan menjadi lebih baik, namun dapat memperburuk keadaan.”
Rupanya, Walmart mendapatkan memo tersebut karena perusahaan tersebut mengklaim telah meninjau kebijakan DEI sebelum mengetahui penyelidikan Starbuck terhadap perusahaan tersebut.
Walmart Atau Targetkan Liburan Ini?
Untuk kampanye anti-DEI Starbuck, kemenangannya dengan Walmart terjadi pada saat yang tepat ketika musim belanja liburan sedang memasuki puncaknya.
Hal ini akan menarik perhatian para pengecer di seluruh spektrum ideologi untuk mengkaji kebijakan DEI mereka guna menentukan apakah mereka bekerja demi kepentingan terbaik karyawan, bisnis secara keseluruhan, dan komunitas yang mereka layani.
Setelah berhasil membalikkan kebijakan DEI di Tractor Supply, Lowe’s, Harley Davidson, Ford dan John Deere – ia mengklaim tingkat keberhasilan 100% dalam mengembalikan kebijakan perusahaan ke netral – Starbuck memilih target perusahaan berikutnya dengan baik.
Basis pelanggan Walmart lebih cenderung condong ke arah perspektif konservatifnya sehingga tidak akan kehilangan dukungan pelanggan seperti halnya pengecer seperti Target, karena mereka lebih blak-blakan mengenai masalah DEI.
Pada saat yang sama, WSJ melaporkan bahwa Target masih merasa pusing dengan koleksi Bulan Kebanggaannya pada tahun 2023, yang terbukti terlalu progresif bagi banyak pembeli. Mungkin Starbucks tidak bisa segera menghubungi Target.
Lihat juga:
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
