Porsche, pemimpin dalam kendaraan mewah berperforma tinggi, mendefinisikan ulang strategi pasarnya melalui konsep ritel inovatif yang dikenal sebagai Porsche SEKARANG. Inisiatif ini merupakan langkah untuk memperluas kehadiran fisiknya dan bagian penting dari transisi Porsche ke kendaraan listrik, yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan interaksi merek di pusat perkotaan.
Pop-up Porsche SEKARANG terbaru dibuka awal bulan ini di Santana Row San Jose. Ketika industri otomotif berada pada peralihan penting menuju keberlanjutan, Porsche menyelaraskan mereknya dengan masa depan mobilitas—kendaraan listrik. Memperkenalkan model seperti Macan dan Taycan yang serba listrik merupakan bukti komitmen Porsche terhadap inovasi dan tanggung jawab lingkungan. John Cappella, wakil presiden eksekutif dan COO Porsche Cars Amerika Utara menjelaskan, “Porsche NOW adalah format merek dan penjualan yang bersifat sementara, perkotaan, dan menginspirasi. Kami melihat peluang untuk meningkatkan kesadaran merek bagi pendatang baru dan membentuk loyalitas di antara pelanggan lama di distrik kota kreatif. Tujuan kami adalah menjadi bagian dari komunitas lokal dengan menggunakan titik kontak canggih yang dikombinasikan dengan penawaran berorientasi pelanggan yang melampaui kendaraan dan menginspirasi gaya hidup para pemimpi Porsche.”
Toko-toko pop-up ini ditempatkan secara strategis untuk menarik beragam pengunjung, menawarkan perpaduan unik antara keterlibatan komunitas dan pengalaman merek langsung yang menekankan langkah Porsche menuju elektrifikasi. Desain dan pengoperasian toko-toko ini dirancang untuk mencerminkan nilai-nilai inti merek yaitu inovasi dan keberlanjutan, sehingga menciptakan narasi yang diterima dengan baik oleh konsumen yang sadar lingkungan.
Porsche SEKARANG Sukses Di Kanada
Pasar Kanada telah menunjukkan penerimaan yang menjanjikan terhadap konsep Porsche NOW, dengan negara tersebut telah memiliki lima lokasi di Montreal, Ottawa, dan Vancouver. Pop-up Lansdowne Park di Ottawa, dijalankan oleh Mark Motors Porsche, menampilkan berbagai perlengkapan dan dinding yang dapat digunakan kembali dicat dengan warna ungu gelap menakjubkan yang disebut Provence, warna khas baru untuk merek tersebut.
Meskipun dealer lokal memiliki dan mengoperasikan setiap toko, desainnya terpusat di semua lokasi. “Karena keberlanjutan penting bagi merek Porsche, kami memutuskan untuk membuat upaya keberlanjutan kami terlihat dalam desain pop-up penjualan Porsche SEKARANG kami secara global. Idenya adalah untuk menjaga area yang disewa tetap dalam kondisi yang sama seperti saat kami mengambil alih, dengan beberapa cat tetapi tidak ada konstruksi eternit besar dan partisi apa pun yang diperlukan terbuat dari gulungan kertas. Bahan ini mudah didapat dan dapat digunakan dengan berbagai cara. Pada akhirnya, set tersebut dapat digunakan beberapa kali, dengan gulungan kertas tersebut hanya didaur ulang. ” kata Maryam Djavadi, wakil presiden pengalaman pelanggan di Porsche.
Pendekatan ini menggarisbawahi komitmen Porsche terhadap kepedulian terhadap lingkungan dan menarik bagi demografi yang menghargai keberlanjutan. Interior toko-toko ini menampilkan perpaduan bahan-bahan alami seperti kayu jenis konifera dan pinus maritim, kontras dengan estetika ruang pamer mobil mewah yang biasanya mengkilap, menciptakan suasana hangat dan mengundang. Djavadi lebih jauh memaparkan mengenai pengalaman pelanggan, “Berbagai touchpoint digital, ditambah beberapa konten inspiratif, menciptakan suasana dan atmosfir yang mengajak pengunjung untuk benar-benar mendalami merek Porsche.”
Memperluas Ke Pasar AS
Lima lokasi di Kanada dibuka pada bulan Juli, San Jose dibuka awal bulan ini, dan Pantai Laguna akan dibuka pada bulan Desember. Lokasi-lokasi baru ini dipilih secara strategis untuk menangkap populasi California yang dinamis dan paham teknologi, yang sering kali merupakan pengguna awal teknologi baru dan gaya hidup berkelanjutan.
Ruang pamer San Jose memiliki elemen yang mirip dengan lokasi di Kanada tetapi dengan nuansa California, menampilkan nuansa hangat dan tropis. Terletak di salah satu pusat perbelanjaan terkemuka di negara ini dan dimiliki oleh Porsche Stevens Creek, situs ini bertujuan untuk menarik pembeli lokal yang trendi. Terserah dealer lokal untuk berinvestasi di ruang ritel ini, yang berarti masing-masing dealer memiliki identitasnya sendiri.
Masuknya ke AS tidak hanya dipandang sebagai ekspansi bisnis namun juga sebagai langkah penting menuju interaksi dengan calon pelanggan di lingkungan mereka, menawarkan mereka pengalaman langsung model listrik baru Porsche dan merasakan gaya hidup yang terkait dengan merek tersebut. Inisiatif ini berfungsi sebagai pintu gerbang untuk memperkenalkan merek Porsche kepada generasi muda yang sadar lingkungan, sehingga berpotensi membina generasi baru penggemar Porsche.
Strategi toko ritel untuk membangun merek dan akuisisi pelanggan adalah hal yang umum di antara merek kendaraan listrik. Misalnya, Tesla telah membuka dan mengoperasikan toko ritel selama bertahun-tahun, dan semakin banyak merek kendaraan listrik baru seperti Polestar, Lucid Motors, dan Rivian yang mengikuti jejaknya. Baru-baru ini, Rivian membuka ruang pamer di Back Bay Boston, yang menempatkan perusahaan tersebut di lebih dari 15 ruang pamer di seluruh AS dan Kanada, yang sebagian besar telah dibuka dalam beberapa tahun terakhir.
Seiring Porsche terus menavigasi lanskap otomotif yang terus berkembang, ritel akan menjadi sangat penting dalam menjaring dan mempertahankan pelanggan muda yang sedang naik daun. Pelanggan yang menghargai kualitas, warisan, dan keberlanjutan.