Jones Road milik Bobbi Brown Dibuka di Williamsburg dengan Rencana Perluasan

Read Also

Para Ilmuwan Menemukan Struktur Protein Terkait Kanker yang Sebelumnya Tidak Diketahui

23 Jan 2024

Dalam kategori tata rias, kecantikan yang bersih sedang naik daun. Menurut Mintel, “82% konsumen menggunakan lebih banyak produk yang bersih, dan 72% setuju bahwa ‘kecantikan yang bersih’ lebih penting bagi mereka tahun ini daripada tahun lalu.” Bagi Bobbi Brown, warisan industri, menciptakan merek ternama lain untuk memimpin tren tersebut masuk akal. Diciptakan dari bentuk tata rias yang mempercantik daripada mengaburkan, Jones Road mencerminkan filosofi bahwa produk kecantikan harus membuat Anda terlihat sealami mungkin. “Jones Road benar-benar fokus pada tata rias yang membuat Anda terlihat seperti tidak memakai tata rias, tetapi Anda terlihat jauh lebih baik,” ungkap Brown.

Perusahaan ini telah meraih kesuksesan luar biasa sejak didirikan pada tahun 2020, dengan penjualan lebih dari $100 juta pada tahun 2023. Setelah membuka toko pertamanya pada tahun 2022, perusahaan ini membuka lima lokasi lagi, termasuk tokonya di Williamsburg awal bulan ini. Pemilihan lokasi tersebut merupakan keputusan strategis di area yang telah lama dicari oleh merek tersebut. Seperti banyak lokasi merek yang sudah ada, lokasi tersebut berada di luar jalan utama di Metropolitan Ave, dekat dengan tempat sarapan yang terkenal, Jack’s Wife Freda, dan toko ritel seperti Faherty dan Casper. Meskipun banyak pesaing dan merek yang memiliki pemikiran yang sama memilih untuk berada di jalan utama, Jones Road telah menemukan bahwa pelanggannya datang ke sana terlepas dari lalu lintas pejalan kaki di area sekitarnya.

Toko Williamsburg

Read Also

Sekretariat Kabinet Republik Indonesia | Presiden Jokowi dan Ibu Iriana Gunakan Hak Pilih pada Pemilu 2024

14 Feb 2024

Ruang ritel Jones Road lebih dari sekadar tempat penjualan; mereka adalah pengalaman yang dikurasi yang mencerminkan karakter lokal sambil tetap setia pada nilai-nilai inti merek. Setiap toko dirancang secara internal, dengan elemen desain yang dipilih dengan cermat agar sesuai dengan lokasinya. “Di Williamsburg, kami memiliki desainer yang telah membuat kaus oblong dan gambar Jembatan Brooklyn,” Brown menjelaskan, menyoroti pendekatan yang berpusat pada lokal. Christina Gliha telah membuat gambar untuk enam toko merek tersebut, dan direktur kreatif Jones Road, Erin Silverman, berkolaborasi dengan seorang teman merek, Ben Leesie, untuk mendesain kaus oblong untuk lokasi baru tersebut. Strategi ini melampaui estetika, di mana perusahaan berupaya untuk membina hubungan yang tulus antara merek dan komunitasnya.

Brown menguraikan suasana toko, yang bertujuan menciptakan lingkungan tempat pelanggan merasa dihargai dan disambut. “Saya selalu ingin seseorang yang datang diperlakukan sebagaimana saya ingin diperlakukan saat saya masuk ke toko,” katanya, menetapkan standar untuk interaksi pelanggan yang melampaui sekadar transaksi menjadi keterlibatan yang tulus.

Toko Williamsburg dan lokasi lainnya juga menawarkan layanan dan pelajaran tata rias untuk membantu pelanggan tampil menawan untuk berbagai acara. Pelanggan dapat memesan janji temu atau datang langsung dan menerima pelajaran dari penata rias di toko. Merek tersebut menemukan bahwa banyak pelanggan sudah mengenal merek tersebut tetapi membutuhkan toko untuk lebih percaya diri dengan produk tersebut, “banyak orang akan melihat iklan kami, tetapi mereka tidak cukup percaya diri untuk berbelanja daring. Jadi, toko merupakan cara yang bagus untuk menarik minat orang, mencoba produk untuk pertama kalinya, dan bekerja sama dengan seseorang di tim kami serta mendapatkan warna yang cocok,” kata Cody Plofker, CMO di Jones Road.

Pertumbuhan Ritel dan Rencana Masa Depan

Perluasan Jones Road bersifat strategis dan organik, dengan fokus membangun kehadiran di area yang memiliki basis pelanggan dan potensi penetrasi pasar. Perusahaan berencana untuk memperkenalkan produk-produk eksklusif di toko, meningkatkan pengalaman berbelanja, dan mendorong interaksi yang lebih personal dengan merek tersebut. “Kami mulai berbicara tentang hal-hal khusus yang hanya akan tersedia di toko,” Brown mengisyaratkan, yang menunjukkan evolusi pengalaman ritel yang menarik.

Meskipun merek tersebut berkembang, penjualan grosir tetap menjadi aspek minimal dari strateginya, dengan tetap mempertahankan fokus tunggal pada hubungan langsungnya dengan konsumen. “Kami memiliki satu akun grosir di dunia, yaitu Liberty,” kata Brown, yang berbagi kemitraan eksklusif dengan department store Inggris yang terkenal itu sembari menegaskan komitmennya untuk menjaga integritas dan fokus distribusi merek tersebut.

Kategori kosmetik cenderung didistribusikan secara besar-besaran melalui grosir, dengan penjualan langsung ke konsumen yang minimal, terutama di toko-toko. Namun, merek-merek lama, seperti MAC Cosmetics, telah berhasil dengan konsep toko merek, dan perusahaan-perusahaan DTC muda seperti Glossier dan Byredo terus membuka lokasi-lokasi baru. Glossier kini memiliki 10 lokasi di AS, dan Byredo memiliki 16 lokasi di AS, dengan lebih banyak lokasi di mancanegara. Oleh karena itu, meskipun grosir merupakan distribusi utama bagi banyak merek, penjualan eceran dan toko-toko telah terbukti berhasil dan melengkapi keberhasilan bisnis secara keseluruhan.

Belum ada lokasi spesifik yang diumumkan untuk toko-toko Jones Road di masa mendatang, tetapi penjualan eceran saat ini hanya mencakup kurang dari 10% bisnisnya. Merek ini berlokasi di Montclair, NJ, East Hampton, Palm Beach, New York, dan Chicago dan berencana untuk terus berkembang di Timur Laut dan seluruh negeri.

Jones Road terus mengukir ceruknya di lanskap kecantikan yang kompetitif dengan komitmen terhadap integritas dan keterlibatan masyarakat yang merupakan ciri khas Bobbi Brown. Toko Williamsburg yang baru hanyalah awal dan contoh dari apa yang akan datang.