(Foto oleh Scott Olson/Getty Images)
Bagi Generasi Z pascapandemi, “kelab malam” kini lebih mementingkan harga daripada berpesta, dan Sam’s Club hadir untuk menutupi biaya masuk mereka.
Para eksekutif Walmart pada akhir Juni memberi tahu para analis bahwa Gen Z, mereka yang berusia 12 hingga 27 tahun (1997 hingga 2012), kini mewakili kategori pertumbuhan terbesar dari jaringan gudang Sam’s Club. Keanggotaan di antara kelompok usia tersebut meningkat 63% selama dua tahun. (Anggota harus berusia minimal 18 tahun.) Menurut PYMNTS, Sam’s memperkirakan memiliki sekitar 70 juta anggota pada awal tahun 2023.)
Sementara itu, keanggotaan generasi milenial (1981 hingga 1996) naik sebesar 14%, menurut laporan di Retail Dive.
Data dari Statista mendukung tren ini: 23% konsumen berusia antara 18 dan 28 tahun berbelanja di Sam’s Club secara rutin per Maret 2024, dibandingkan dengan 20% dari mereka yang berusia antara 30 dan 49 tahun dan 19% dari mereka yang berusia 50 tahun ke atas.
Analis konsumen berpendapat bahwa nilai harga adalah alasan utamanya. Setelah melewati Resesi Hebat tahun 2007 hingga 2009, pandemi Covid-19, dan inflasi harga yang memecahkan rekor, konsumen Generasi Zoomer sangat sadar akan biaya.
Namun, ada faktor lain yang mungkin berperan di sini. Dan faktor-faktor ini membantu menentukan pengecer mana yang lebih disukai oleh Generasi Z.
Menjumlahkan Preferensi dan Kebiasaan Generasi Z
Anggota Gen Z (yang sebagian besar masih berusia di bawah 18 tahun) menghasilkan sekitar $360 miliar pengeluaran tahunan di AS. Berdasarkan rumah tangga, pengeluaran tersebut setara dengan sekitar $10.600 per tahun, dengan $33 per perjalanan, menurut laporan Numerator.
Ini menunjukkan mereka membuat banyak perjalanan, dan jumlah tersebut benar-benar terjadi–342 perjalanan per tahun per rumah tangga.
Pada setiap perjalanan ini, $33 tersebut dibelanjakan dengan hati-hati, karena 47% Gen Z berpenghasilan kurang dari $40.000 setahun. Penghematan seperti itu mungkin menjadi alasan mengapa Sam’s Club pada awal Juli menawarkan pendaftaran anggota baru hanya dengan $25 – setengah dari harga keanggotaan dasarnya.
Karakteristik lain juga menentukan di mana, apa, dan berapa banyak yang dibeli Generasi Z. Misalnya, hanya 30% yang memiliki anak, sehingga keranjang belanja mereka lebih kecil—jika tidak berbeda—, menurut laporan Numerator.
Terakhir, Generasi Z secara intuitif memadukan aktivitas daring dan langsung, sehingga mereka cepat beradaptasi dengan teknologi di dalam toko yang menghilangkan hambatan. Ini termasuk aplikasi Sam’s Club Scan & Go. Menurut Walmart, satu dari tiga anggota Sam’s Club sekarang secara teratur menggunakan aplikasi tersebut untuk menghindari antrean di kasir.
Bagaimana perbandingannya dengan Costco? Teruskan membaca.
Seorang pejalan kaki berjalan melewati toko Forever 21 (Foto oleh Justin Sullivan/Getty Images)
Namun Generasi Z Tidak Hanya Berbelanja di Sam’s Club
Namun, Gen Z membeli lebih banyak daripada bahan makanan murah dan barang bermerek pribadi Sam’s Member’s Mark. Dengan kesadaran biaya yang ekstrem dan teknologi yang terus berkembang yang memengaruhi pilihan mereka, di mana lagi Generasi Z berbelanja? Berikut ini beberapa hasil penelitian terbaru:
Melintas Mode dengan Cepat
Berikut adalah empat rantai mode terkemuka di kalangan Gen Z pada tahun 2023, berdasarkan analisis Statista:
- Selamanya 21: Jaringan mode cepat ini menarik 53% dari kelompok usia ini, yang menunjukkan bahwa harga yang murah dan pembayaran digitalnya yang cepat melebihi preferensi Gen Z terhadap pakaian yang berkelanjutan.
- H&M: Merek fesyen cepat lainnya, H&M, disukai oleh 47% Gen Z. Di sini, upaya keberlanjutan H&M dapat menambah daya tariknya, selain juga kemudahan belanja digitalnya.
- Angkatan Laut Tua: Jaringan ini populer di kalangan 43% Gen Z karena harganya yang terjangkau, gaya retro ’90-an, dan pilihan yang netral gender (ditambah lagi, menjual seragam sekolah).
- JC Penney: Kejutan! Jaringan department store ini menarik 40% dari seluruh Gen Z. Feed TikTok dari katalog tahun 1990-annya (baca: retro) mungkin ada hubungannya dengan hal ini.
Juga ada dalam daftar:
Abercrombie & Fitch: Terikat pada angka 16th tempat dengan Belk department store, jaringan regional. Keduanya mendapat acungan jempol dari 23% Gen Z.
Primark:Peritel Inggris, yang mengoperasikan lokasi terbatas di AS dan tidak memiliki situs web AS yang dapat dibeli, menempati peringkat terbaik di antara 17% Gen Z, yang setara dengan merek pria online Jack dan Jones.
Zara:Jaringan harga terjangkau asal Spanyol, dengan sekitar 100 lokasi di AS dan jenis online yang sangat kecil, berada di peringkat terakhir (20th). Hanya 15% dari Gen Z yang menyukainya.
Melintasi Barang Dagangan Umum
Terkait barang-barang kemasan konsumen dan barang dagangan umum, perlu dicatat bahwa 64% Gen Z mengatakan mereka membeli merek toko “selalu atau sering,” menurut Chain Store Age. Hampir setengahnya, 51%, memilih tempat berbelanja karena merek-merek tersebut.
Tiga toko barang umum teratas yang disukai Gen Z untuk berbelanja, dilacak oleh laporan Numerator 2024:
- Alamat: Jl. Raya Kemayoran No. 11, Jakarta Pusat, 10110 Berdasarkan angka Numerator, 21% pembeli Gen Z mengatakan Walmart adalah toko barang dagangan favorit mereka. Jumlah ini lebih kecil dibandingkan Gen Z yang berbelanja di Sam’s Club, berdasarkan penelitian terpisah, tetapi mungkin suasana klub terasa lebih seperti “dewasa”, dan harganya mungkin lebih baik.
- Bahasa Indonesia: Amazon.com: Satu dari 10 Gen Z memilih Amazon untuk membeli barang dagangan mereka secara umum. Ini bisa jadi membingungkan, mengingat banyaknya pilihan di Amazon dapat membuat perjalanan belanja menjadi lama.
- Target: Hanya 8% Gen Z yang memilih Target sebagai pilihan utama untuk barang dagangan umum. Namun, 8% tersebut dua kali lipat dari populasi umum yang memilih Target untuk barang dagangan umum, menurut laporan Numerator.
Melaju Cepat Melalui Makanan dan Minuman
Mengingat mereka bisa mendapatkan kombo minuman hot dog seharga $1,38 di Sam’s Club, tidak mengherankan bahwa 42% Gen Z mencantumkan “nilai” sebagai alasan utama untuk kembali ke restoran, menurut Food Institute.
Di antara jaringan restoran cepat saji favorit mereka, yang tercantum dalam majalah Gen Z Woke Waves:
- Chick-fil-A: Rantai “Eat Mor Chikin” mungkin tidak bisa mengalahkan KFC dalam hal harga, tetapi kualitas bahan dan kecepatan dapat menutupi perbedaan tersebut.
- McDonald’s: Seperti yang sudah bisa ditebak, Mickey D’s disukai karena harganya yang terjangkau. Generasi Z juga menyukai menu andalannya dan banyaknya lokasi.
- Taco Bell: Inovasi mungkin menjadi alasan popularitas jaringan ini. Taco Bell sering menguji berbagai menu yang kreatif dan siap untuk TikTok, termasuk pilihan vegetarian (28% Gen Z adalah vegetarian atau vegan). Burger Kingyang menawarkan Impossible Whopper berbahan dasar tanaman, berada di peringkat kelima.
- Wendy’s: Majalah Woke Waves memuji kampanye sosial yang berani dari jaringan burger tersebut, dan juga daging sapinya yang segar (tidak beku), atas daya tariknya di kalangan Gen Z.
Di mana Starbucks? Gen Z memang menyukai jaringan kopi tersebut, yang menempati peringkat kesembilan dalam daftar Woke, tetapi harganya mungkin terlalu tinggi bagi sebagian orang. Namun, ada peluang untuk memikat mereka: Gen Z masih merupakan kelompok konsumen kopi spesial terbesar di AS, menurut laporan Investopedia.
Bagaimana dengan Costco?
Logikanya, jika konsumen Gen Z yang sadar biaya bergabung dengan Sam’s Club, maka banyak pula yang mendaftar di Costco.
Benar saja, mereka melakukannya – 28% konsumen berusia 18 hingga 29 tahun berbelanja kebutuhan sehari-hari di Costco per Maret 2024, ungkap Statista. Klub gudang saingannya memiliki total 128 juta anggota.
Tidak jelas apakah pertumbuhan keanggotaan Gen Z di Sam’s Club melampaui pertumbuhan di Costco. Berikut ini adalah sesuatu yang mungkin menentukan perbedaannya: kedua pengecer menjual ayam panggang dengan harga kurang dari $5. Mana yang lebih baik? Hmmm.
Kenakan sepatu kets ayah terbaikmu, dan ayo pergi ke klub malam!
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
