Ebay berpartisipasi dalam acara langsung, membuat toko pop-up, dan melayani audiens yang lebih muda …(+)
Penjualan recommerce terus menjadi bagian penting dari eBay
eBay
Generasi Muda Mendorong Pembelian Pre-Loved
Salah satu pendorong utama popularitas recommerce adalah pola pikir konsumen yang terus berkembang, terutama di kalangan demografi muda seperti Gen Z dan Milenial. Kelompok-kelompok ini mengutamakan kelestarian lingkungan dalam keputusan pembelian mereka. “Demografi generasi muda kita sangat peduli dan lebih mempertimbangkan aspek lingkungan dan keberlanjutan saat membeli,” kata Morin. Pergeseran ini tercermin dalam persepsi positif terhadap penghematan dan daya tarik membeli barang bekas sebagai cara untuk berkontribusi positif terhadap lingkungan dan menghemat uang, dengan 58% Gen Z mengatakan bahwa menghasilkan uang ekstra adalah motivasi utama untuk menjual barang bekas.
eBay bermitra dengan Alicia Silverstone, aktor dan pendukung keberlanjutan, untuk membantu meluncurkan Recommerce …(+)
Pakaian Fashion Di Pasar AS
Pasar penjualan kembali pakaian fesyen di AS akan tumbuh dari 16,8% volume penjualan kembali e-niaga menjadi 18,7% pada tahun 2027, mewakili perkiraan volume sebesar $17 miliar. Total pasar recommerce akan mencapai $259 miliar termasuk volume penjualan online dan di dalam toko. Peralihan ke pembelian barang fesyen bekas bermula dari pandemi, namun perilaku konsumen tetap konsisten. Di eBay secara global, jumlah barang berlabel thrift dalam deskripsinya telah meningkat lebih dari 400% pada kategori pakaian, sepatu, dan aksesori pada bulan Maret 2024 dibandingkan tahun sebelumnya. Sebagian besar konsumen eBay (60%) mengatakan membeli barang bekas menjadi lebih penting bagi mereka. Morin membahas bagaimana kategori teratas dalam penjualan recommerce fashion mencakup jam tangan mewah, tas tangan, dan sepatu kets.
EBay Bersandar pada Tren Fashion Recommerce Dengan AI
Beberapa inisiatif telah diluncurkan di eBay untuk meningkatkan kesadaran dan mempermudah pilihan yang bermakna bagi konsumen, termasuk fitur ‘Belanja Tampilan’. Selain itu, kemajuan AI telah memungkinkan interaksi yang dipersonalisasi, seperti kampanye Hari Bumi di mana video yang dipersonalisasi berterima kasih kepada konsumen atas pembelian ramah lingkungan mereka. “Kami memproduksi lebih dari 100.000 video yang dipersonalisasi untuk Hari Bumi, sebagai ucapan terima kasih kepada pembeli yang berpartisipasi dalam perdagangan ulang,” kata Morin.
Ke depan, Morin optimis untuk terus memanfaatkan AI dan teknologi lainnya untuk memajukan perdagangan ulang dan meningkatkan perjalanan belanja bagi pembeli dan penjual.
AI Akan Mendorong Pertumbuhan Barang Recommerce
Kemajuan teknologi dapat membantu otentikasi, komponen kunci dalam membangun faktor kepercayaan konsumen di pasar penjualan kembali. EBay telah mengembangkan teknologi yang membantu proses ini untuk memastikan konsumen menerima barang asli, dan perusahaan mempunyai langkah-langkah untuk mengurangi penjualan barang palsu. AI juga dapat membantu menyederhanakan proses pencatatan dan pengelolaan inventaris di berbagai kategori barang dagangan. EBay telah memperkenalkan alat AI yang memudahkan penjual memposting informasi produk dan menyempurnakan gambar produk.
Hari Perdagangan Ulang di bulan Mei
Perusahaan telah mengusulkan Hari Perdagangan Ulang pada tanggal 21 Mei setiap tahun yang mulai menarik perhatian pemerintah negara bagian dan lokal. Sebuah resolusi diperkenalkan di Badan Legislatif Negara Bagian California dan kota San Jose, CA, yang menyatakan tanggal 21 Mei sebagai Hari Perdagangan Ulang. “Pembeli recommerce mencari nilai, gairah, dan makna dalam pembelian mereka — dengan manfaat tambahan berupa keberlanjutan. Bersama-sama, kita mendorong Era Recommerce,” klaim Morin.
Kesadaran Berkelanjutan Untuk Masa Depan Berkelanjutan
EBay memperluas kesadarannya terhadap perdagangan ulang dengan memperkenalkan acara langsung antara pembeli dan penjual dan bermitra dengan selebriti Alicia Silverstone, seorang pendukung keberlanjutan. Perusahaan ini mengadakan toko pop-up seperti stan Metaverse Marketplace eBay selama New York Comic Con 2023. Morin membahas bagaimana perusahaan membangun komunitas yang kuat antara pembeli dan penjual yang mendorong minat berkelanjutan pada pasar perdagangan ulang.
Meningkatkan kesadaran dan tetap fokus pada upaya keberlanjutan akan membantu mengedukasi konsumen tentang pasar yang disukai. “Kita perlu mempermudah masyarakat berbelanja untuk recommerce… membuat pilihan yang bermakna lebih mudah bagi konsumen,” kata Morin, menjelaskan tujuan mempromosikan keberlanjutan melalui pendidikan dan kemudahan penggunaan. Mengatasi paradoks pertumbuhan fast fashion meskipun ada sentimen negatif , Morin mengemukakan, “Terkadang sentimen konsumen mendahului tren sebenarnya. Kami merasakannya, namun perilaku konsumen mungkin sedikit menurun.”
Era Perdagangan Ulang
Recommerce mengalami pertumbuhan pesat, didorong oleh perubahan pola pikir konsumen menuju keberlanjutan dan inisiatif inovatif yang membuat pilihan ramah lingkungan menjadi lebih mudah. Dengan diperingatinya Hari Recommerce secara resmi dan integrasi AI untuk pengalaman yang dipersonalisasi, masa depan recommerce tampak menjanjikan dan siap untuk terus berkembang.
Survei eBay Recommerce dilakukan pada bulan Maret 2024 oleh Censuswide dengan sampel 16.052 Konsumen Umum (berusia 18+) di AS, Inggris, Kanada, Jerman, Prancis, Italia, Spanyol, Australia, dan Jepang. Survei ini juga mencakup 12.515 penjual konsumen-ke-konsumen (C2C) eBay di AS, Inggris, Kanada, Jerman, Prancis, Italia, Australia, dan Jepang.
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
