Costco berekspansi lebih jauh ke dalam layanan kesehatan seiring dengan memperkuat hubungannya dengan Sesame. Layanan kesehatan wijen menawarkan telehealth dan kunjungan langsung bagi orang-orang yang tidak memiliki asuransi kesehatan. Melalui keanggotaan tahunan senilai $99, seseorang dapat berbicara atau bertemu dengan dokter atau praktisi perawat yang sangat kompeten. Janji temu teleservice memungkinkan pasien menemui dokter dengan cepat dan efektif.
Ada tiga pendiri Sesame. Mereka adalah David Goldhill, salah satu pendiri dan CEO, serta sesama pendiri Michael Botta dan John Fontein. Selain itu, pejabat puncak perusahaan adalah Chief Medical Officer Dr. Marty Makary MD, MPH, Direktur Medis Dr. Allison Edwards, dan Chief Marketing Officer Michael Di Lorenzo.
CEO David Goldhill berkata: “Hanya kesederhanaan radikal yang dapat memperbaiki sistem kompleks seperti layanan kesehatan. Wijen membuat akses terhadap layanan berkualitas tinggi menjadi mudah dan mudah sehingga para ahli paten dan dokter dapat menghabiskan lebih sedikit waktu pada birokrasi dan lebih banyak waktu pada hal-hal yang paling penting.”
September lalu, Costco mulai menawarkan berbagai layanan perawatan medis rawat jalan Sesame kepada anggotanya dengan harga diskon. Anggota Costco dapat menerima perawatan primer virtual melalui Sesame seharga $29, pemeriksaan kesehatan seharga $72, terapi kesehatan mental virtual seharga $79, dan diskon 10% untuk semua layanan Sesame lainnya termasuk janji temu langsung.
Pasar Sesame mencakup dokter perawatan primer dan praktisi perawat, yang mencakup lebih dari 40 spesialisasi kesehatan, bersama dengan laboratorium dan pusat pencitraan. Ia juga menawarkan perawatan virtual dan tatap muka.
Bagi anggota Costco yang tidak memiliki asuransi, pasar Wijen seringkali menjadi jawaban untuk perawatan medis yang murah. Hal ini juga bermanfaat bagi masyarakat yang tinggal di daerah terpencil yang membutuhkan perawatan medis. Mereka mungkin menerima beberapa obat yang dikirim melalui drone.
Costco juga akan menawarkan program penurunan berat badan di pasar Wijen. Ini akan tersedia dengan harga diskon eksklusif $179. Pengguna akan menerima konsultasi klinis selama tiga bulan dengan dokter pilihan mereka, panduan dan rekomendasi nutrisi, dan program perawatan individual yang sesuai secara klinis.
Program diet dimulai dengan meminta dokter mengumpulkan riwayat kesehatan rinci dari setiap pasien. Berbekal informasi tersebut, dokter kemudian akan membantu mereka dengan pola makan, olahraga, dan modifikasi gaya hidup yang tepat. Bila sesuai secara klinis, dokter dapat memasangkan intervensi ini dengan obat-obatan.
NOTA BENE: Menurut saya program ini terdengar bagus untuk pelanggan Costco. Internet memiliki laporan keberhasilan dan kegagalan. Janji yang dibatalkan merupakan keluhan utama. Saya menduga organisasi muda ini telah mengalami kesulitan dan awalnya memiliki para profesional yang tidak menepati komitmen mereka. Para profesional harus menjaga komitmen mereka kepada klien dan meningkatkan kredibilitas perusahaan. Saya pikir ini akan selesai seiring berjalannya waktu. Program Costco tentunya menjadi nilai tambah bagi para anggotanya.