Apa yang Membuat Bandara Hamad Qatar Terbaik di Dunia untuk Berbelanja?
Butik Dior kedua baru saja dibuka di Hamad International, dengan Dior Spa akan hadir pada bulan Mei.
Bandara Internasional Hamad Qatar, untuk tahun kedua berturut-turut, terpilih sebagai bandara terbaik dunia untuk berbelanja di Skytrax World Airport Awards 2024 yang berlangsung minggu lalu. Penghargaan tersebut merupakan penegasan tekad hub Qatar Airways untuk menciptakan destinasi ritel kelas dunia sejak didirikan pada bulan April 2014.
Bandara ini, yang mampu menangani rekor 45,9 juta penumpang pada tahun 2023, juga merebut kembali gelar yang lebih bergengsi yaitu ’Bandara Terbaik Dunia’ pada penghargaan tersebut, yang dianggap sebagai bandara paling berpengaruh dalam industri bandara. Bandara yang berlokasi di Doha ini bersaing dengan Bandara Changi Singapura yang sangat dikagumi.
Baik Hamad International maupun rivalnya di Asia Tenggara telah bersaing memperebutkan posisi teratas dalam beberapa tahun terakhir, namun Qatar mengalami kesulitan selama dan pascapandemi. Awal tahun ini, CEO Grup Qatar Airways, Badr Mohammed Al-Meer, mengatakan: “Kami tidak sekadar memindahkan orang, kami juga membentuk masa depan perjalanan. Pencapaian kami merupakan cerminan komitmen teguh kami terhadap keunggulan layanan. Belanja kelas satu adalah elemen penting dalam keseluruhan proposisi kami.â€
Di beberapa lokasi, komentar seperti itu mungkin dianggap hanya retorika, namun Hamad International memiliki bukti komitmennya dalam mempercepat pemulihan penumpang pasca-Covid—dan skala penawaran belanja yang diterapkan oleh Qatar Duty Free (QDF), operator ritel yang dimiliki sepenuhnya oleh bandara tersebut.
Tahun lalu, jumlah penumpang meningkat lebih dari 30% dari tahun ke tahun, meskipun dibandingkan dengan tahun 2022 ketika bandara ini menjadi tuan rumah Piala Dunia FIFA, yang pertama kali diadakan di negara Arab. Ritel juga mengalami tahun rekor dan pada bulan Januari, saya memperkirakan QDF telah menembus batasan $1 miliar dalam penjualan ritel tahunan.
Kemenangan ritel tambahan
Perusahaan tidak akan berhenti di situ. Sejak Piala Dunia FIFA, perencanaan yang matang telah memastikan kemenangan tambahan. Tepat sebelum turnamen dimulai, bandara ini membuka perluasan terminal baru yang dipenuhi tanaman hijau—25.000 tanaman dan lebih dari 300 pohon—dan toko mewah baru seperti Burberry, Dior, Fendi, Gucci, Louis Vuitton, Moncler, dan Polo Ralph Lauren
RL
Tradisi transit: Souq Al Matar di Bandara Internasional Hamad.
Layanan belanja dan kedatangan merek terus ditingkatkan. Pada tahun 2023, QDF mengklaim bertanggung jawab atas “banyak pembukaan pertama di dunia”, sehingga menambah lebih dari 200 gerai ritel dan restoran. Di antara yang hadir adalah konsep-konsep baru dari Bally, Montblanc, dan Tag Heuer, ditambah Souq Al Matar, sebuah pengalaman ritel dan bersantap yang membayangkan kembali souq tradisional Qatar.
Ruang yang dibuka pada bulan Desember ini menampilkan tujuh toko lokal dan dua restoran. Souq adalah contoh dari apa yang QDF sebut sebagai konsep ‘pariwisata transit’ di bandara. Perusahaan yakin bahwa istilah ‘sense of place’—sebuah ungkapan yang sering kali terlalu banyak digunakan dalam pasar bebas bea—adalah istilah yang lebih canggih. Keaslian dalam desain arsitektur membantu mengingatkan wisatawan tentang gaya, aroma, dan cita rasa Qatar.
Tab Musleh dari QDF: “Dengan banyaknya penemuan dan inovasi baru yang kami lakukan, kami akan terus menemukan …(+)
Tempat bersantap berkisar dari pujasera dan kedai kopi baru seperti Ralph’s Coffee, dan Kafe Oreo pertama di dunia di bandara hingga restoran vegan dan restoran selebriti seperti Gordon Ramsay Burger. Terdapat toko kebutuhan pokok bernama Day2Day untuk wisatawan dengan anggaran terbatas, sementara pecinta jam tangan mewah dapat mengunjungi TimeVallée pertama di Timur Tengah, atau butik dua lantai Fendi yang menarik perhatian.
Toko Dior kedua juga dibuka pada bulan April dengan Dior Spa yang akan diresmikan pada bulan Mei. Wakil presiden senior Qatar Duty Free, Tab Musleh, berkomentar: “Menjadi bandara terbaik di dunia untuk berbelanja oleh wisatawan membuktikan visi kami. Pendekatan perintis seperti ’wisata transit’ telah menjadikan rumah kami sebagai destinasi tersendiri. Dengan banyaknya peluang dan inovasi baru yang sedang kami kerjakan, kami akan terus menemukan cara baru untuk membedakan penawaran kami.”
Perbedaan tersebut menjadikan bandara ini sebagai pemenang Skytrax seperti yang diketahui oleh CEO Qatar Airways Group. Ia menegaskan bahwa merek dan pengecer sebaiknya mengikuti hal ini: “Tidak ada garis akhir dalam upaya menawarkan pengalaman perjalanan yang luar biasa. Tujuan kami adalah untuk terus menyempurnakan perjalanan pada tahun 2024 agar sesuai dengan ekspektasi yang terus meningkat dari para penumpang kami yang cerdas.â€
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
