Contoh Platform Paylode Perks untuk konsumen. Merek dapat melacak kinerja dan menyesuaikannya …(+)
Paylode, cara baru bagi bisnis untuk meluncurkan, memonetisasi, dan mengelola program tunjangan untuk mendorong loyalitas konsumen sekaligus membantu konsumen menghemat uang di tengah pengetatan ekonomi ini, mengatakan pihaknya mengumpulkan dana awal sebesar $5,5 juta dari Susa Ventures, Vinyl Capital, Struck Capital, dan Day One Ventures, antara lain, dengan membangun alat keterlibatan pelanggan digital generasi berikutnya.
Mikhail Naumov, CEO dan pendiri Paylode, adalah seorang pengusaha serial, yang meluncurkan tiga perusahaan sebelumnya, termasuk yang terbaru, Digital Genius, yang membangun AI untuk layanan pelanggan dengan dukungan dari Salesforce
CRM
DI SANA
ZEN
ACN
Paylode, yang telah melakukan pengujian dalam versi beta, mendaftarkan lebih dari 50 klien di aplikasi ritel, perhotelan, dan konsumen, serta lebih dari 1.000 merek ke dalam ekosistem fasilitas yang dapat disematkan. Paylode menghemat waktu dan uang untuk lebih dari satu juta konsumen melalui kesepakatan yang telah dinegosiasikan sebelumnya.
“Ini adalah perusahaan perangkat lunak teknologi ketiga saya,” kata Naumov. “Saya membangun dua lainnya sebelumnya, keduanya berhasil. Hal ini terlintas di benak saya saat saya memikirkan cara agar perusahaan dapat bermitra untuk memberikan manfaat bagi pelanggan mereka. Saya mendalami ruang cross-sell dan upsell, dan tidak masuk akal bagi saya bahwa banyak perusahaan hanya mencoba memasukkan lebih banyak produk ke dalam kotak pembayaran, baik pelanggan menginginkan produk tersebut atau tidak.
“Jadi saya berpikir, bagaimana jika kita membangun sebuah platform di mana cross-sell dan upsell tidak terlalu dipaksakan dan jauh lebih relevan dan juga disajikan dengan cara yang memiliki nilai tambah yang benar-benar menguntungkan pelanggan,” kata Naumov. “Jadi ide ini mulai terbentuk di benak saya.”
Idenya terwujud ketika Naumov pindah ke apartemen baru di kota baru dan melihat semua barang yang perlu dia beli, mulai dari furnitur hingga unit penyimpanan. “Mengapa gedung apartemen tidak menawarkan produk pelengkap ini beserta diskon yang telah dinegosiasikan sebelumnya,” katanya, seraya menambahkan bahwa hal itu akan menghemat waktu dan uangnya.
Naumov menelepon REITS, yang memiliki ratusan ribu apartemen di seluruh Amerika. “Saya berkata, ‘Apakah kamu melakukan hal seperti ini? Apakah Anda menemukan cara untuk membantu pelanggan masuk Anda dengan produk yang mereka perlukan untuk berbelanja,’” kata Naumov. “Mereka berkata, ‘Kami telah mencoba melakukan hal ini dan kami telah mencoba untuk menjalankan program ini tetapi kami terjebak dalam lumpur.’”
Membangun program tunjangan internal dapat merugikan bisnis antara $300.000 dan $500.000 per tahun. “Sangat sulit untuk keluar dan menegosiasikan kesepakatan dengan semua vendor pihak ketiga ini,” kata Naumov. “Bahkan jika Anda cukup beruntung untuk mendapatkan penawaran, Anda juga harus khawatir tentang teknik dan cara untuk memasukkan penawaran pihak ketiga tersebut ke dalam pengalaman digital Anda, dan kemudian melacaknya sangatlah sulit. Anda membutuhkan platform yang dapat melakukan pekerjaan berat.”
Partner Perks Marketplace Paylode memungkinkan perusahaan memilih dari ribuan penawaran, diskon, promo, gratisan, kartu hadiah, atau hadiah atau hadiah digital yang telah diperiksa sebelumnya, mulai dari merek rumah tangga, toko lokal, hingga pengecer khusus.
“Keindahannya adalah Anda tidak harus mengambil semuanya (penawaran), Anda cukup memilih dan memilih penawaran yang paling relevan dengan pelanggan Anda,” kata Naumov. “Jika Anda adalah perusahaan asuransi hewan peliharaan dan orang-orang membayar Anda biaya asuransi, Anda juga dapat menghemat uang mereka untuk hal-hal lain yang mungkin mereka perlukan untuk hewan peliharaan mereka. Ini adalah program diskon label pribadi yang disesuaikan, kami menyebutnya program keuntungan, yang Anda hadirkan dan sematkan di situs web Anda.”
Perks Program Builder adalah solusi tanpa kode, seret dan lepas untuk menyusun program tunjangan bagi pelanggan perusahaan. Ini dicolokkan langsung ke situs web perusahaan, portal pengguna, atau aplikasi seluler. Paylode Boost menggunakan keuntungan untuk memotivasi tindakan pelanggan tertentu seperti tidak menggunakan kertas, mengisi profil, atau berlangganan atau meningkatkan versi. Sementara itu, Pusat Kontrol Paylode membuka informasi tentang minat dan kebiasaan konsumen dengan analisis yang menunjukkan keuntungan dengan kinerja terbaik di seluruh basis pelanggan.
“Setiap perusahaan saat ini sedang mencari cara untuk mempertahankan pelanggan mereka sambil menurunkan biaya,” kata Leo Polovets, mitra pendiri Susa Ventures. “Pendekatan Paylode terhadap program tunjangan tidak hanya mengatasi meningkatnya tantangan biaya akuisisi pelanggan, namun juga memberikan solusi sempurna bagi bisnis untuk mendorong keterlibatan yang lebih dalam dan membuka sumber pendapatan tambahan.”
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
