Nespresso Bar diluncurkan di dekat Stasiun Liverpool St yang sibuk di London, menawarkan kopi untuk dibawa pulang …(+)
Pekan lalu, Nespresso membuka lokasi pertamanya yang khusus melayani pesanan kopi saat bepergian, di sebelah stasiun Liverpool Street di London. Meskipun ini bukan ruang ritel pertama milik raksasa kopi yang memiliki bar kopi, ini adalah lokasi mandiri pertama yang hanya berfokus pada pesanan kopi, menargetkan konsumen kopi yang sedang bepergian, sebuah langkah yang menarik bagi merek tersebut. Dengan melakukan hal ini, mereka bersaing dengan jaringan kedai kopi seperti Costa, Starbucks, dan kedai kopi lokal, yang bertujuan untuk ikut serta dalam budaya kedai kopi yang berkembang pesat di Inggris. Mengapa hal ini penting?
Nespresso mendapat manfaat dari pangsa pasar yang kuat di pasar kapsul kopi serta kesadaran merek dan reputasi yang tinggi. Pada saat yang sama, perusahaan ini terutama bersaing di industri kopi di luar rumah (kebanyakan konsumsi di rumah dan di kantor melalui distribusi profesional Nespresso), karena tidak mampu melayani konsumennya saat bepergian. Dengan bar Nespresso baru ini, perusahaan ini bertujuan untuk menangani industri kopi senilai £19 miliar secara lebih holistik dan memanfaatkan kredibilitasnya untuk melayani 80% peminum kopi yang mengunjungi kedai kopi setidaknya sekali seminggu di Inggris.
Pasar kopi on-the-go sangat mengakar dalam budaya Inggris, menjadikannya segmen yang menarik untuk dibidik. Memang benar, “pengalaman minum kopi saat bepergian kini menjadi bagian integral dari komunitas Inggris, dengan 11 juta dari kita mengunjungi kedai kopi di seluruh negeri setiap hari. Ada fenomena budaya nyata di sekitar kedai kopi dan kopi yang dibawa bepergian dan kami ingin berpartisipasi,†kata Anna Lundstrom, kepala eksekutif di Nespresso UK dan ROI dalam siaran pers. Kedai kopi ini dirancang untuk melayani penumpang dan pekerja di kawasan bisnis dinamis di sekitar stasiun Liverpool Street, menawarkan kue-kue dan beragam campuran Nespresso dalam format panas dan dingin, termasuk latte, cappuccino, dan americano. Menariknya, minuman ini memiliki harga yang cukup kompetitif dibandingkan dengan penawaran rantai kopi yang kurang premium, dengan latte panas berharga sekitar £4,15, harga yang sama dengan Pret dan Starbucks.
Apa yang membuat peluncuran ini begitu menarik dan relevan bagi merek tersebut? Selain peluang pasar yang jelas, hal ini juga menyoroti strategi distribusi cerdas yang bertujuan untuk memenuhi semua ruang permintaan konsumen dan momen penerimaan. Dengan banyaknya peminum kopi yang mengonsumsi kopi di luar rumah, peluang untuk melayani mereka menjadi jelas dan membantu Nespresso memperkenalkan produk dan mereknya ke dalam pikiran dan perut konsumen di rumah dan selama perjalanan sehari-hari. Kapsul kopi rumahan yang dijual terutama melalui model D2C mungkin merupakan saluran distribusi utama perusahaan, namun bereksperimen dengan saluran ritel pelengkap tidak ada salahnya terutama jika saluran tersebut merupakan saluran dengan pertumbuhan tinggi dan menguntungkan.
Jika Nespresso berhasil memperluas saluran dengan rute kedai kopi yang bisa dikunjungi, merek apa pun dengan produk dan reputasi yang kuat juga bisa sukses. Pola pikir ekspansi ini, bila dijalankan dengan cermat, hanya dapat membantu merek tumbuh lebih jauh, menargetkan lebih banyak konsumen dan kesempatan, sekaligus meningkatkan kesadaran. Hampir sama pentingnya, hal ini membantu membangun rasa kebersamaan dan interaksi yang lebih kuat dengan basis konsumen yang kemudian dapat diubah menjadi pelanggan untuk produk inti yang dijual oleh merek melalui saluran tradisional. Itu sebabnya Lululemon mulai mengadakan acara yoga, mengapa Beyond Meat
BYND
DARI
Apakah bar Nespresso ini akan menjadi bagian dari inisiatif menuju pasar yang lebih luas atau tetap menjadi sebuah uji coba atau eksperimen unggulan masih harus dilihat, namun motif yang mendasarinya menandai upaya sah untuk mencapai pertumbuhan dalam industri kopi secara keseluruhan, di wilayah di mana -kopi go sangat populer. Sebagai inisiatif merek langsung, ini adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan audiens baru, melayani pelanggan yang sudah ada, dan memperluas jejak merek di luar toko langsung ke konsumen, menunjukkan bahwa dengan sedikit kreativitas yang koheren, setiap merek dapat memperluas batas-batasnya.
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
