Kota New York, AS –
Pandangan pasca Natal terhadap kinerja toko telah mendorong manajemen Macy menutup lima department store dan dua galeri furnitur. Keputusan untuk menutup toko (tercantum di bawah) memaksa keputusan untuk memberhentikan 2.300 karyawan.
PHK ini berarti pengurangan sekitar 3,5 persen tenaga kerja Macy’s dan sebagian besar terjadi di kantor perusahaan. Pemotongan ini terjadi di seluruh fungsi perusahaan Macy. Dalam menjelaskan tindakan ini, juru bicara yang dikutip oleh David Moin dari WWD mengatakan, “Sehubungan dengan toko, kami terus mengubah posisi portofolio toko kami dan mengevaluasi perpaduan yang tepat antara lokasi di dalam dan di luar mal.”
Berikut lokasi lima toko Macy’s yang akan ditutup:
1. Arlington, Va.
2. San Leandro, Ca.
3. Lembah Simi, Ca.
4. Lihue, Hawaii
5. Tallahassee, Florida.
Lokasi kedua galeri furnitur tersebut tidak diungkapkan. Saat ini ada 13 lokasi. Setelah penutupan dua lokasi yang diumumkan, kemungkinan besar perusahaan akan mengurangi penekanan pada galeri furnitur terpisah di masa mendatang.
Perusahaan jelas berada dalam masa transisi karena berbagai alasan. Tony Spring akan mengambil alih kepemimpinan perusahaan pada akhir Januari ketika Jeff Gennette pensiun. Meskipun banyak pekerjaan yang dilakukan untuk mempersiapkan naiknya Tony menjadi Chief Executive Officer, lanskap pasar terus berkembang dan menimbulkan tantangan. Jeff meninggalkan perusahaan dengan baik secara keseluruhan, tetapi Macy’s pasti akan terlihat berbeda di tahun-tahun mendatang. Perusahaan harus terus menilai kembali bagaimana menyelaraskannya dengan perubahan perilaku konsumen dan mungkin perlu melakukan perubahan lain pada basis tokonya. Rencana untuk membangun struktur baru di Seventh Avenue mungkin dibatalkan.
Masa depan Macy’s mungkin lebih menarik bagi pelanggan muda yang menyukai teknologi dan mencari produk inovatif baru. Misalnya, kita telah melihat beberapa merchandising baru terjadi di toko-toko lain yang mungkin mendorong Macy’s untuk berpikir di luar ‘kotak ritel’ tradisional. Department store Jerman KaDeWe menyeret mobil langka ke lantai utama mereka dan mendapat banyak perhatian sementara department store Swiss Loeb (tidak ada hubungan keluarga) menyuruh semua orang mengenakan kostum opera untuk menyambut Musim Opera Bern yang baru. Toko itu penuh dengan pelanggan yang ingin melihat kesenangan itu. Mungkin pameran Komputer Apple lama (antik) akan disukai pelanggan saat ini.
Kita harus menunggu bagaimana Tony Spring akan mengembangkan perusahaannya.
NOTA BENE: Selama masa jabatan Jeff Gennette sebagai CEO, dunia ritel banyak berubah. Kami mengalami pandemi mengerikan yang disebabkan oleh Covid-19. Sejak saat itu, pelanggannya tidak dapat diprediksi, namun Macy’s tetap menjadi perusahaan yang kuat. Divisi Bloomingdale-nya tumbuh baik dalam luasnya produk fesyen maupun melalui perluasan toko outletnya. Namun ada kalanya pelanggan melakukan zig-zag sementara Macy’s melakukan zag. Akibatnya, pendapatan menjadi lemah karena manajemen berupaya membersihkan persediaan. Kini sapu baru akan menyapu sisa sarang laba-laba di masa lalu, dan kita akan memasuki era baru yang penuh kegembiraan. Itu tentu harapan saya terhadap merek yang sudah lama berdiri ini.
RisalahPos.com Network
Related posts
# PARTNERSHIP
